2年前
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Optibet Casino - 一般ディスカッション
2年前
Optibetは、クレジットカード支払いの証明を含むIBAN情報を必要とします。
「クレジットカードから当サイトへの預金を目に見える形で銀行取引明細書に提出してください。IBAN番号、銀行名、氏名、日付、カード番号/詳細がスクリーンショットまたはPDFファイルに表示されている必要があります。スクリーンショットに完全なウェブサイトのURLが表示されている必要があります。」
他のカジノは、クレジットカード取引ではなく銀行取引明細書でIBAN番号を受け入れます。 Optibetはしません。
作成者によって編集済 2年前
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2年前
こんにちは、この情報をありがとうございます。
私の銀行のアプリケーションはこれらの多くを別々に表示するため、このような印刷画面を提供するのに問題があると言わなければなりません🙂
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2年前
はい、私は彼らに状況を説明しようとしましたが、成功しませんでした。他のすべての書類（パスポートのコピー、電話の請求書、クレジットカードのコピー、IBANとの銀行取引、すべての情報を含むクレジットカード取引）を配信しましたが、IBAN番号を使用した特定のクレジットカード取引を要求し続けています。その情報を提供し、メッセージへの応答を停止するまで、アカウントは制限されたままになります。
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2年前
この時点であなたの銀行に連絡してみませんか？私は彼らがこの特別な種類の文書を提供するのを助けることができるかどうか尋ねようとします。
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2年前
私は尋ねました、そしてそれは不可能です。私はまた、他のカジノが彼らのkycにその種の情報CC + IBAN番号を必要としないことを確認しました（または少なくとも私はそれを必要とするものを見つけることができませんでした）。
作成者によって編集済 2年前
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2年前
カジノが書類を必要とすることが時々ありますが、それは単に入手するのが不可能です。取引履歴とカードに関する情報を含むスクリーンショットを提供することもできませんでした。
しかし、インターネットバンキングから、彼らが見たいものすべてを示す短いビデオを録画できることに気づきました。
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2年前
おかげで、それはうまくいったかもしれません。しかし、彼らはもう私のメッセージに答えず、サポートチャットも機能していません。彼らはまた、先輩やマネージャーと話をしたいという私の要求を無視しました。この問題を解決するための私のオプションを考えています。
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2年前
AppStoreからこのダウンロードAdobeacrobatを試すことができます。バンキングアプリに移動します。トランザクションが記載された月次明細書を検索します。アドビにダウンロードすると、毎月の明細書全体をカジノに送信し、日付までに明細書のどこにあるかを伝えることができます。これがお役に立てば幸いです。
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ええ、多分、しかし彼らが必要とする情報は異なる「ストリーム」（場所）にあり、彼らはそれら（IBAN番号+ CCトランザクション）を1つのスクリーンショットまたはPDFで見たいと思っています。私は通常の銀行口座からも預金を行い、そのスクリーンショットを送信しましたが、彼らはそれを承認しませんでした。
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2年前
私が最後に参加したカジノは、銀行取引明細書の住所証明のスクリーンショットを受け入れなかったので、PDFを送信しましたが、すべて問題ありませんでした。私はPDFを試して、明確にするように依頼します。
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彼らは、IBAN番号は何があっても持っている必要があると言いました。そしてそれが彼らが他のいかなる文書も受け入れない理由です。銀行の明細書とクレジットカードの取引から少なくとも10個の異なるファイルを送信しようとしました。しかし、IBAN番号は、彼らが行っている特定のクレジットカード取引から欠落しています。情報が入手できないと言ったとき、私を信じませんでした。
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2年前
デビットカードまたはクレジットカードで入金する場合は、通常、英国のシステムとは異なるシステムである必要があります。カジノで迅速に必要な場合にのみIbanを提供する必要はなく、Ibanは必要な場合にのみ使用します。銀行振込による引き出し。
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私は以前にNETELLERによる預金を持っています（借方で、両方のIBAN番号が利用可能です）。でも今はクレジットカードでやった。しかし、たぶん私はただ苦情を申し立てます。この演算子の問題はこれだけではありません。
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2年前
ところで、どのようにしてカジノに彼らが望む文書を提供できないことを納得させることができましたか？
作成者によって編集済 2年前
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2年前
銀行がCCトランザクションとIBANを含むステートメントを作成できることがわかりました。もちろん、追加料金がかかりますが、URLが欠落します。はは、これはばかげています。
「クレジットカードから当サイトへの預金を目に見える形で銀行取引明細書に提出してください。IBAN番号、銀行名、氏名、日付、カード番号/詳細がスクリーンショットまたはPDFファイルに表示されている必要があります。スクリーンショットに完全なウェブサイトのURLが表示されている必要があります。」
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2年前
あなたはあなたが言ったことを確認するあなたの銀行からスタンプされた文書を得ることができます、あるいはあなたは実際にカジノがあなたに何を要求するかを確認するスタンプされた文書を得ることができます。とにかく、これは本当に不必要な面倒ではないことを理解しており、苦情を提出することをお勧めします。
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2年前
彼らのサイトでは、裁判外紛争解決（苦情）で私は独立賭け裁定サービス（IBAS）に連絡する必要があると述べられていますが、あなた（あなたの乗組員）も苦情を処理しているようです。私はまた、彼らのシステムのどこかで待っている控えめな大当たりの勝利を1つ持っています。
何がお勧めですか？
作成者によって編集済 2年前
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2年前
銀行がCCトランザクションとIBANを含むステートメントを作成できることがわかりました。もちろん、追加料金がかかりますが、URLが欠落します。はは、これはばかげています。
「クレジットカードから当サイトへの預金を目に見える形で銀行取引明細書に提出してください。IBAN番号、銀行名、氏名、日付、カード番号/詳細がスクリーンショットまたはPDFファイルに表示されている必要があります。スクリーンショットに完全なウェブサイトのURLが表示されている必要があります。」
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2年前
こんにちは、
ここに苦情を提出することをお勧めします。
IBASがそのような苦情をどのように処理するかを知ることも興味深いでしょう。
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