2年前
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私の意見では、私はすでにこのカジノを閉鎖していましたが、今このメールを受け取りました。私はすぐに単純なカジノのチャットに行き、それを完全に閉じました.
これもこのカジノの不当な資金調達ではないでしょうか…
彼らはプレーしなくてもお金が欲しいのです。
I had already closed this casino in my opinion and now I received this email. I immediately went to simple Casino's chat to close it once and for all.
isn't this also unfair funding at this casino...
they want the money even if they don't play.
olin jo aiemmin sulkenut tämän kasinon mielestäni ja nyt tuli tälläinen email. menin heti simple casinon chattiin sulkemaan lopullisesti.
eikö tämäkin ole epäreilua rahastamista tällä kasinolla...
he haluavat rahat vaikka ei pelaisikaan.
こんにちは、
私はこれまでにそのような手順を見たことがありません。私は間違いなくこれをチェックします。 🤔
私の知る限り、残高がゼロの状態で口座を閉鎖すれば、すべて問題ありません。念のため、残高はゼロですか?
更新: このルールは問題ありません。カジノの口座は銀行口座ではなく、プレーヤーがそこにお金を「保管」することは歓迎されていません。あなたのアカウントは、かなりの期間、使用されていなかったに違いないと思いますが、よろしいですか?
関連するルールは次のとおりです。
言い方: お金を引き出すだけで大丈夫です。
Hello,
I have never seen such a procedure before, I will definitely get this checked. 🤔
As far as I understand, if you close the account with zero balance, everything is ok. So just to be sure, is your balance at zero, please?
Update: This rule is ok, the casino's account is not a bank account and players are not welcome to "store" money there. I guess that your account must have been inactive for quite some time, am I correct?
These are the associated rules:
Saying: just withdraw your money and all is good.
そこで彼らは私にさまざまな書類の提出を求め、何度も私のものを拒否しました。KYC を通過するのに 2 週間かかり、おそらく 15 通のメールをやり取りしました。最終的に私が得るものは何もありません。彼らは何週間も私を困らせるためにこのプロセス全体を行いました。
「利用規約に違反したため、お客様のアカウントは永久に閉鎖され、賞金は没収されましたのでお知らせします。入金額 100 ユーロはお客様の銀行口座に返金いたします。」
私が何をしたかは正確に言えます。ウェルカム 100e 100% NONSTICKY ボーナスのために 100 ユーロを入金しました。5 ユーロのみのベットで、生のお金の部分に約 130 ユーロを賭けた後、1200 ユーロを出金しました。これですべてです。彼らはこれを違反と見なしています。
彼らはフロントページでMGAカジノであると主張しています...
「ウェブサイト simplecasino.com は、マルタに登録された会社で、登録番号は C61794、登録住所は 26 The Forum Office, Triq l-Uqija, Ibragg, Swieqi, SWQ 2335, Malta である Hero Gaming Limited のブランドであり、MGA/CRP/253/2013 のリモートギャンブルライセンスを保有しています。」
...しかし、実際はカナワケの管轄下にあります。私はすでに KGC に苦情を送りましたが、皆さんに警告したいだけです。この前に調査しておくべきでした。グーグルで検索したところ、私に起こったことと非常によく似たことが見つかりました。
So they ask me for different kinds of documents and deny my stuff for several times. It takes me two weeks and probably 15 emails to get through the kyc. What I get in the end is nothing. They did this whole process just to annoy me for weeks.
"We want to let you know that your account is closed permanently and winnings are confiscated due to breach in our Terms and Conditions. We'll refund the deposit amount of €100 back to your bank account."
I can tell exactly what I did. I deposit 100€ for welcome 100e 100% NONSTICKY bonus. I withdraw 1200€ after wagering around 130€ on raw money part with 5€ bet only. That is everything. They see this as a breach.
They claim to be an MGA casino on the front page...
"The website simplecasino.com is a brand of Hero Gaming Limited, a company registered in Malta with registration number C61794 with its registered address at 26 The Forum Office, Triq l-Uqija, Ibragg, Swieqi, SWQ 2335, Malta and holds a Remote Gambling License from the MGA/CRP/253/2013."
...but they are actually under Kahnawake. I sent KGC a complaint already, but I just wanna warn you guys. I should've done some research before this. After googling I found really similar stuff what happened to me.
こんにちは。このカジノであなたが経験しなければならない状況について、申し訳なく思っています。私たちの助けが必要だと感じた場合は、遠慮なく私たちのチームに苦情を申し立ててください。彼らはきっとあなたを助けようとします。そうするには、 このリンクに従ってください。サポートが必要な場合は、遠慮なくご連絡ください。
Hello. I am sorry for the situation you have to go thru at this casino. If you feel that you need our help, please feel free to submit a complaint here with our team. They will surely try to help you out. Follow this link, please, to do so. Do not hesitate to contact us, if you need any assistance.
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