私はスイスに住んでいますが、スイス国民ではありません。まず、私はスイスで認可されたカジノ（長年の顧客）で、最近引き出しが原因で奇妙な経験をしています（私のデビットカードには入金制限があり、デビットカードにお金を引き出すことができません。私の銀行は入金制限がないと言いました）njn、それはそうですそうなるともうそこでは遊ばなくなる…
しかし、私はクリプトカジノに行くことにしました...ステーク
残念なことに、私は事前に自分自身に知らせていませんでした...入金を報告し（VPNでプレイしました）、現在....アカウントはブロックされています....
サポート…何もない…お金はあるけど何もできない…。
お金はもらえますか？
情報ありがとうございます....
こんにちは、 Stake カジノのレビューを見ているところ、そこでは VPN が許可されていないことが示されており、それが出金に関する問題の原因である可能性があります。 「サポートは何もしない」とのことですが、カスタマーサポートからはどのような情報が得られますか?
ロックされたアカウントについて尋ねたときに最後に提供された情報は何ですか?
そこで、なぜ私のアカウントがブロックされているのかをサポートに尋ねたところ、カジノから与えられた認証の 4 つの部分すべてと、ID を記載した自撮り写真と日付を記載したメモを提出する必要があるという答えが 2 日前に得られました...しかし、すべて2 日間何もしなかった後に完了しました。アカウントにはログインできますが、他に何もできません。
カジノ側も検証を進めているようだ。何も起こっていないように感じるのはわかりますが、あと数日お待ちください。あなたの代わりにプロセスをスピードアップできる人は誰もいません。
時々カジノに注意を促しますが、辛抱強く待ってください。私たちが苦情を申し立てるまで、検証全体に丸14日間カジノに許可していると言わざるを得ません。老舗のカジノですので、早く検証が行われると思います。
そうでない場合は、必要に応じてサポートを提供できるよう、進捗状況を共有しに来てください。
ラドコさん、こんにちは。
それで8日後にメールが届きましたが、次に何をすればいいのかわかりません...
1レベル検証
正しい住所を教えなければなりません。
住所を伝えましたが、国がわかりません。 (スイスは選ばれていません)
第2段階検証
公的書類の両面に写真+書類+日付とアカウント名が入った自撮り写真。
公的書類（住民票は身分証明書と同じもの）を送付しましたか - 受け付けられません
ウォーレンパスポートよ...残念ながら私はチェコ国民なのでCZパスポートしか持っていないので、スイスに住んでいてCZの住所を持っていないので、それも受け入れられないと思います。
3および4レベルの検証
送信された銀行口座明細書と給与明細 (最後のもの) を受け入れませんでしたか。
それで、もう具体的に何をしなければならないのかわかりません...口座に約 560 ユーロありますが、もう手に入らないと思います...
こんにちは、ラディム！
チェコ共和国からこんにちは。
まあ、それでも同じ問題が起こるでしょう、残念ですが。このカジノは、チェコ共和国またはスイスからのプレイヤーを受け入れません。
では、そもそもどうやって登録したのか気になります。名前、おそらく生年月日、そしてメールアドレスだけで十分だったのではないでしょうか?
とにかく、あなたはプレイしてはいけない場所でプレイし、入金してプレイするために VPN を使用したと思います。それは良い考えではありません。この方法で、カジノに規制があり、禁止されている国からのプレイが許可された場合でも、制限を回避できました。
検証に合格せず、賞金を獲得できないのではないかと非常に心配しています。
私はそう思います。
正直に言うと、ここで言うことはあまりないかもしれません。問題のカジノが、あなたが居住し、ID またはパスポートを持っている国からのプレイヤーを受け入れているかどうかを必ず事前に確認してください。また、VPN を使用する予定がある場合は、可能かどうかをチャットで尋ねて確認するのが理想的です。
そうすることで何も台無しになることはありません。
情報をありがとう....
それで、あなたが説明したとおりに私を登録してください。
なぜ？私はストリーマーを見て、彼のサイトを見るように頼んで、VPN は許可されました、と彼は言いました...
VPN 経由であなたのサイトの Casino Guru を見なければなりません。あなたのサイトはスイスでは機能しません (ブロックされています)
Njn 少なくとも支払ったお金が戻ってくることを望みました... (500 ユーロ)
とにかくありがとう、そしてチェコ共和国へのご挨拶
また、あなた自身に関する正しい情報を提供しなかった場合、認証に合格できないのではないかと思います。通常、リストに自分の国が見つからない場合は、ほぼ確実にその国が制限されていることを意味します。
ちょっと気になるのですが、ストリーマーの名前は何でしょうか？覚えていますか？
こんにちは、ダニエルさん
ありがとう ...
どっちでもいいと思うよ
ストリーマーさん、あれは…十分な情報を与えなかった私の間違いです…ステークにダメージを与えなかったのでお金が入ってくる可能性があることを願って、支払ったお金を返してほしいと思っています…
これが私が得た情報です...
VPN は許可されています....njn
こんにちは！
思い出せないのは残念だ。
しかし、もっと重要なのは、このスクリーンショットがどこから来たのかということです。 Stake の公式 Web サイトのようには見えません。
🙁
公式情報については、カジノの利用規約のみを参照してください。
「14.3 アフガニスタン、オーストラリア、ベラルーシ、ベルギー、コートジボワール、キューバ、キュラソー島、チェコ共和国、コンゴ民主共和国、デンマーク、フランス、ドイツ、ギリシャ、イラン、イラク、イタリア、リベリア、リビア、リトアニア、オランダ、北朝鮮、オンタリオ、ポルトガル、セルビア、スロバキア、南スーダン、スペイン、スーダン、シリア、スイス、英国、米国、ジンバブエ (以下「禁止管轄区」)ではサービスの利用が許可されていません。疑義を避けるために付記すると、禁止管轄区域でのリアルマネー プレイへの参加に関する前述の制限は、禁止管轄区域内にいる他の国の居住者および国民にも同様に適用されます。禁止管轄権または制限管轄権は、本契約への違反です。回避の試みには、ステークがあなたの所在地を特定するために使用する情報を操作すること、およびあなたの所在地または居住地に関する虚偽または誤解を招く情報をステークに提供することが含まれますが、これらに限定されません。 。
14.4 地理的ブロックや管轄区域の制限を回避する目的で、VPN、プロキシ、または同様のサービスを使用したり、居住地に関する不正確または誤解を招く情報を提供したりして、あなたの実際の位置を操作しようとする試みは、違反となります。この利用規約の第 5 条。
」
本当に申し訳ありません。 🙁
ラドコさん、こんにちは。
スクリーンショットは配信者側のものですが、残念ながらそんなことは言ってません、関係ないと思いますよ？
公式の利用規約をきちんと読んでいなかったのですが、残念ながらその通りです...
私が自分の間違いを言うのと同じように...
パパ、私の500ユーロって言います…。
皆様、本当にありがとうございました....
LG
ラディム
こんにちは、ラディム！
何と言うか、このルールを最も難しい方法で学ばなければならなかったのが残念です。ストリーマーに頼って、何のチェックも疑問も持たずに未知のカジノに登録するのは便利かもしれませんが、ルールはルールのままです - それらは読む必要があります。
これ以上悲しみをこれ以上書きたくないのですが、ここに「オンラインカジノの選び方」というガイドを追加させてください。
https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
これがオンライン カジノで最初に、そして最後に遭遇した重大な問題であることを心から願っています。
どこへ行っても幸運を祈ります！ ✨🤞
AdBlockをオフにしてください