残念ながら、Wettigo (www.wettigo.com) での経験はあまり良くありませんでした。初めて出金しようとしたとき、私のアカウントはすでに正常に認証され、すべての書類も受理されていたにもかかわらず、電話による認証が必要であるという理由で拒否されました。しかし、電話による認証は正常に行われました。
それにもかかわらず、取引はすぐに実行できるにもかかわらず、私の電子ウォレットへの引き出しは（意図的に）遅れ続けています。カジノのこの行動は私にとって非常に疑わしいように思われ、キュラソーのライセンスがあるにもかかわらず、その真剣さに疑いを持ち始めています。
同様の経験をしたメンバーは他にもいますか? 苦情を申し立てるのはいつが適切だと思いますか?
遊び心のある挨拶
Unfortunately, I haven't had the best experience with Wettigo (www.wettigo.com). When I tried to make a withdrawal for the first time, it was refused on the grounds that telephone verification was required - even though my account had already been successfully verified and all documents had been accepted. Nevertheless, I was successfully verified by telephone.
Nevertheless, my withdrawal to my e-wallet continues to be (deliberately) delayed, although the transaction could be made immediately. This behavior of the casino seems extremely questionable to me and I am beginning to doubt its seriousness, despite the license from Curacao.
Are there other members who have had similar experiences? When do you think it makes sense to file a complaint?
Playful greetings
Ich habe leider nicht die besten Erfahrungen mit Wettigo (www.wettigo.com) gemacht. Als ich das erste Mal eine Auszahlung vornehmen wollte, wurde diese verweigert mit der Begründung, dass eine telefonische Verifizierung erforderlich sei – obwohl mein Konto bereits erfolgreich verifiziert und alle Unterlagen akzeptiert wurden. Dennoch habe ich mich telefonisch erfolgreich verifizieren lassen.
Trotzdem wird meine Auszahlung auf mein E-Wallet weiterhin (bewusst) verzögert, obwohl die Transaktion sofort erfolgen könnte. Dieses Verhalten des Casinos erscheint mir äusserst fragwürdig, und ich beginne, an der Seriosität zu zweifeln, trotz der Lizenz aus Curacao.
Gibt es andere Mitglieder, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben? Wann haltet ihr es für sinnvoll, eine Beschwerde einzureichen?
Spielerische Grüsse
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