こんにちは。どのカジノから出金する際に問題があるのか教えていただけますか? カジノから特定の問題について報告を受けたのですか、それともカジノと連絡を取っているのですか?
それについてもっと詳しく教えていただけませんか。私たちがお手伝いできるかもしれません。🙂
Hi, could you tell me which casino you have a problem with withdrawing from? Is there a specific problem that the casino has told you about, or are you communicating with them?
Could you tell us more about it, maybe we can help you. 🙂
キングメーカーカジノについてです。これまではいつもすぐにお金を手に入れてきました。
今では突然 15 日以上経過し、何も起こっていません。サポートに何度か問い合わせましたが、いつも同じ回答しか返ってきません。
- 処理中です
- 私たちは努力します
- お支払いは最終段階です
- お支払いはまだ処理されていませんが、弊社で処理いたします
- お金の心配をする必要はありません
などなど。サポートに何度かメールを送りましたが、何も起こりません。
それは50ユーロの話ではありません。もっと大きな金額の話です。
私はアルファベットのことで本当に困り果てており、もうお金は二度と手に入らないのではないかという気がしています。
誰か助けてくれませんか?
It's about the kingmaker casino. In the past I've always gotten my money quickly.
Now it's suddenly taken over 15 days and nothing is happening. I've written to support several times, but I always seem to get the same answer.
- We are processing
- We strive
- Your payout is in the final phase
- Your payment is not yet being processed but we will take care of it
- You don't have to worry about your money
And so on. I have written to support several times, but nothing happens.
And it's not about 50 euros. It's about a larger sum.
I'm really at the end of my rope with the alphabet and have the feeling that I'll never see the money again.
Can anyone help me?
Es geht um das kingmaker casino. Ich habe in der Vergangenheit immer Schnell mein Geld bekommen.
Jetzt auf einmal dauert es schon über 15 Tage. Und es tut sich einfach nichts. Ich habe öfters den Support angeschrieben. Da bekomme ich aber gefühlt immer die gleiche Antwort.
- Wir sind in der Bearbeitung
- Wir bemühen uns
- Ihre Auszahlung befindet sich in der Endphase
- Ihre Auszahlung ist noch nicht in der Bearbeitung aber wir kümmern uns
- Sie brauchen sich keine Sorgen machen um Ihr Geld
Und und und. Ich habe den Support schon öfters angeschrieben, aber es passiert nichts.
Und es geht nicht um 50 Euro. Es geht um eine höhere Summe.
Ich bin mit dem Alphabet echt am Ende und habe das Gefühl das ich das Geld nicht mehr sehen werde.
Kann mir da jemand helfen?
つまり、あなたのアカウントはそこで完全に確認されているということですね?
それなら、撤退にこれほど長い時間をかける必要はないと私は思います。
弊社の苦情チームが問題を調査し、お客様が賞金を獲得できるようお手伝いいたします。
こちらのリンクから苦情を申し立て、状況全体を詳しく説明してください。弊社のチームが解決に向けて全力を尽くします。
So, that means your account is fully verified there. Right?
Then it really shouldn't be this long for a withdrawal, in my opinion.
Our complaint team could try to investigate the matter and hopefully help you get your winnings.
Please follow this link where you can file a complaint, describe the whole situation well, and our team will do everything possible to solve it.
こんにちは、ロミさん。
ご協力ありがとうございます。私のアカウントは完全に確認されています。支払いは常にかなり迅速に受け取れています。
今、さらにお金を獲得し、それを引き出したいのですが、どういうわけかうまくいきません。
リンクを見つけて苦情を述べますので、ご協力をお願いします。どうもありがとうございます
Hello Romi,
Thank you very much for your help. My account is fully verified. I have always received payments quite quickly.
Now that I've won more money and want to withdraw it, it somehow doesn't work.
I'll find the link and share a complaint, hoping you can help me. Thank you very much
Hallo Romi,
Vielen dank für eure Hilfe. Mein Konto ist vollständig verifiziert. Ich habe ja sonst immer die Zahlungen recht schnell bekommen.
Jetzt wo ich mehr Geld gewonnen habe und es auszahlen möchte, klappt es irgendwie nicht.
Ich finde mal den link und teile eine Beschwerde, mit der Hoffnung das ihr mir dabei hilft. Vielen snak Dank
Hello. Sorry for this late reply.
I can see that you have successfully submitted your complaint now, and our team is working on it.
You have done right, and our complaint team will do everything possible to investigate the matter.
今カジノに連絡しますか? 今すぐ他に何かする必要があることはありますか? カジノのサポートに連絡するか、それに似たものはありますか?
製造者 エイドリアン・クロジク
Will you contact the casino now? Is there anything else I need to do right now? Contact casino support or something similar?
Mfg Adrian Kulozik
Werden Sie jetzt mit dem casino Kontakt aufnehmen? Muss ich mich aktuell noch um irgendwas kümmern? Support vom casino kontaktieren oder ähnliches?
Mfg Adrian Kulozik
たった今、1500ユーロの支払いを受け取りました。次の支払いを注文しました。あと3週間もかからないことを願っています。
I have just received a payment of 1500 euros. I have now ordered the next payment. I hope it won't take another 3 weeks.
Ich habe gerade 1500 Euro ausgezahlt bekommen. Ich habe die nächste Zahlung jetzt in Auftrag gegeben. Ich hoffe das wird nicht wieder 3 wochen dauern.
今カジノに連絡しますか? 今すぐ他に何かする必要があることはありますか? カジノのサポートに連絡するか、それに似たものはありますか?
製造者 エイドリアン・クロジク
Will you contact the casino now? Is there anything else I need to do right now? Contact casino support or something similar?
Mfg Adrian Kulozik
Werden Sie jetzt mit dem casino Kontakt aufnehmen? Muss ich mich aktuell noch um irgendwas kümmern? Support vom casino kontaktieren oder ähnliches?
Mfg Adrian Kulozik
たった今、1500ユーロの支払いを受け取りました。次の支払いを注文しました。あと3週間もかからないことを願っています。
I have just received a payment of 1500 euros. I have now ordered the next payment. I hope it won't take another 3 weeks.
Ich habe gerade 1500 Euro ausgezahlt bekommen. Ich habe die nächste Zahlung jetzt in Auftrag gegeben. Ich hoffe das wird nicht wieder 3 wochen dauern.
残念ながら、1日に引き出せる金額は最大500ユーロまでです。
合計で、同時に最大 3 件の注文を行うことができます。合計金額は 1500 ユーロです。出金が完了すると、さらに注文を行うことができます。
昨日、3週間前に行った3回の引き出しがすべて支払われました
昨日は500ユーロでもう一つ注文することができました。今日は500ユーロでもう一つ注文します。
それでは、今回は最終的に支払われるまでにそれほど時間がかからないことを願っています
Unfortunately, I can only withdraw a maximum of 500 euros each day.
In total, you can have a maximum of 3 orders at the same time. That is a total of 1500 euros. As soon as a withdrawal is completed, you can place further orders.
Yesterday I got all 3 withdrawals that I made 3 weeks ago paid out
So yesterday I was able to place another order for 500 euros. Today I will place another order for 500 euros.
Then we hope that this time it won’t take so long until it is finally paid out
Ich kann leider jeden Tag max 500 euro zum abheben in Auftrag setzen.
Insgesamt kann man maximal 3 Aufträge gleichzeitig führen. Das heißt insgesamt 1500 Euro. Sobald eine Abhebung abgeschlossen ist, kann man weitere in auftrag setzen.
Gestern habe ich alle 3 Abhebungen die ich vor 3 Wochen gesetzt habe, ausgezahlt bekommen
Somit konnte ich gestern wieder 500 euro in Auftrag setzten. Heute werde ich wieder 500 euro in Auftrag geben.
Dann hoffen wir, das es dieses Mal nicht so lange dauert bis es endlich ausgezahlt wird
遅くまで待たされているから、お金が返ってくるかもしれないという希望が湧いてきた
I'M STARTING TO HAVE HOPE THAT I CAN GET MY MONEY THAT THEY'RE KEEPING ME LATE
ΑΡΧΙΖΩ ΝΑ ΕΧΩ ΚΑΙ ΓΩ ΕΛΠΙΔΑ ΟΤΙ ΜΠΟΡΕΙ ΝΑ ΠΑΡΩ ΚΑΙ ΓΩ ΤΑ ΧΡΗΜΑΤΑ ΜΟΥ ΠΟΥ ΜΟΥ ΤΑ ΚΑΘΗΣΤΕΡΟΥΝ
残念ながら、1日に引き出せる金額は最大500ユーロまでです。
合計で、同時に最大 3 件の注文を行うことができます。合計金額は 1500 ユーロです。出金が完了すると、さらに注文を行うことができます。
昨日、3週間前に行った3回の引き出しがすべて支払われました
昨日は500ユーロでもう一つ注文することができました。今日は500ユーロでもう一つ注文します。
それでは、今回は最終的に支払われるまでにそれほど時間がかからないことを願っています
Unfortunately, I can only withdraw a maximum of 500 euros each day.
In total, you can have a maximum of 3 orders at the same time. That is a total of 1500 euros. As soon as a withdrawal is completed, you can place further orders.
Yesterday I got all 3 withdrawals that I made 3 weeks ago paid out
So yesterday I was able to place another order for 500 euros. Today I will place another order for 500 euros.
Then we hope that this time it won’t take so long until it is finally paid out
Ich kann leider jeden Tag max 500 euro zum abheben in Auftrag setzen.
Insgesamt kann man maximal 3 Aufträge gleichzeitig führen. Das heißt insgesamt 1500 Euro. Sobald eine Abhebung abgeschlossen ist, kann man weitere in auftrag setzen.
Gestern habe ich alle 3 Abhebungen die ich vor 3 Wochen gesetzt habe, ausgezahlt bekommen
Somit konnte ich gestern wieder 500 euro in Auftrag setzten. Heute werde ich wieder 500 euro in Auftrag geben.
Dann hoffen wir, das es dieses Mal nicht so lange dauert bis es endlich ausgezahlt wird
わかりました。ご説明ありがとうございました。
ちなみに、どの支払い方法がお好みですか?
ぜひ進捗状況をお知らせください。これからは順調に進むことを祈っています。🤞
Alright, now I understand. Thank you for the explanation.
Which payment method do you prefer, by the way?
Please surely keep us informed how it goes, and I will keep my fingers crossed that it will go smoothly from now on. 🤞
支払い方法としては銀行振込を希望します。
ありがとうございます。今後も最新情報をお知らせします。
I prefer bank transfer as a payment method.
Thanks, I will keep you updated.
Ich bevorzuge die Banküberweisung, als Zahlungsart.
Danke, ich werde euch auf dem laufenden halten.
よかったです。ありがとうございます。何か必要なことがあればいつでもご連絡ください。
Great. Thank you. We'll be here if you need something.
現在、500ユーロ相当の引き出しが3件保留中です。2025年1月27日/28日と1月29日から。どれくらい時間がかかるか、待ってみましょう。
I currently have 3 withdrawals pending worth 500 euros. From January 27th/28th and January 29th, 2025. We'll wait and see how long it will take.
Aktuell habe ich wieder 3 Abhebungen im Wert von 500 euro offen. Vom 27.01 / 28.01 und vom 29.01.2025. Wie warten mal ab wie lange es dauern wird.
必ずお知らせください。カジノには出金に必要な手続きを14日間で済ませるよう求めていますので、どのくらい時間がかかるのか気になります。その期間を超える場合は、必ずお知らせください。お手伝いさせていただきます。🙂
Be sure to keep us informed. We give casinos 14 days to sort out everything necessary around the withdrawal so I'm also curious how long it will take. If it exceeds that time, be sure to let us know and we will try to help.🙂
おはよう、
現在、支払いを 14 日間待っています。 それほど時間がかかる場合はお知らせします。
金曜日にカジノに手紙を書きました。受け取った手紙をお送りします。しかし、前回の引き出しでも同じ問題があり、その後は永遠に時間がかかりました。
手紙へのリンクを貼っておきます:
リリー(キングメーカー)
2025年2月7日午後1時25分
こんにちは、エイドリアン。
Kingmaker カスタマー サービスにお問い合わせいただきありがとうございます。
お客様の引き出しを確認しましたので、財務部門が引き出しの処理に取り組んでいることをお知らせします。
引き出しは現在最終段階にあり、それほど時間はかからないはずです。
お待ちいただくことをお許しください。弊社の財務部門は、引き出しをタイムリーに処理できるよう最善を尽くしておりますので、ご安心ください。
ご理解とご協力に改めて感謝申し上げます。
Good morning,
I'm now waiting 14 days for my payment. I should let you know if it takes that long.
I wrote to the casino on Friday. I'll send you the letter I received. But I had the same problem with the last withdrawal and it took forever after that.
I’ll link you to the letter:
Lily (Kingmaker)
Feb. 7, 2025, 1:25 PM OET
Hello Adrian,
Thank you for contacting our Kingmaker customer service.
We have reviewed your withdrawals and would like to inform you that our finance department is working on processing your withdrawals.
Your withdrawals are currently in the final stages and should not take long now.
Please excuse the wait and rest assured that our finance department is doing its best to process the withdrawals in a timely manner.
We thank you again for your patience and understanding
Guten Morgen,
Ich warte jetzt 14 Tage auf meine Auszahlung. Ich sollte Ihnen ja Bescheid geben wenn es so lange dauert.
Ich hatte das casino am Freitag angeschrieben. Ich schicke Ihnen mal das Schreiben was ich bekomme habe. Aber das Problem hatte ich bei der letzten Auszahlung auch und es hat danach noch ewig gedauert.
Ich verlinke Ihnen mal das Schreiben:
Lily (Kingmaker)
7. Feb. 2025, 13:25 OEZ
Guten Tag Adrian,
Vielen Dank, dass Sie sich an unseren Kingmaker Kundendienst gewendet haben.
Wir haben Ihr Auszahlungen überprüft und möchten Sie informieren, dass unsere Finanzabteilung an der Bearbeitung Ihre Auszahlungen arbeitet.
Ihre Auszahlungen befinden sich im Moment in der Endphase und sollte nicht mehr lange dauern.
Bitte entschuldigen Sie die Wartezeit und seien Sie versichert, dass das unsere Finanzabteilung sein Bestes gibt, die Auszahlungen rechtzeitig zu bearbeiten.
Wir danken nochmal für Ihre Geduld und Ihr Verständnis
かなり一般的な回答ですね。あなたの苦情も拝見しましたが、クリスティーナさんにもっと早く連絡しなかったのは残念です。この頃にはカジノに連絡が取られているかもしれませんので、次回は必ずその点に注意してください。苦情への回答はフォーラムよりも重要です。
しかし、今のところまだどこにも行っていないので、残念ながら私たちは待つしかありませんが、できるだけ早くお金を受け取れることを祈っています。
そうでない場合は、先ほど申し上げたとおり、当方からカジノに連絡させていただきます。
それは必要ないと思います。
I see a pretty general answer. I also looked at your complaint and it's a pity you didn't write to Kristina sooner. By this time the casino may have been contacted, so be sure to keep an eye out for that next time. A complaint is more important to answer than a forum.
But since it hasn't gone anywhere now, unfortunately we will have to wait and hope that you get the money as soon as possible.
If not, as I said, the casino will be contacted from our side.
I guess it won't be necessary.
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