こんにちは、
少しがっかりさせてしまうかもしれませんが、ライセンスの有無はプレイヤーへの払い戻しの理由にはならないと考えています。一方、弁護士はこの件に関して異なる見解を持っているかもしれません。重要なのは、私たちは公正なアプローチを重視しているのに対し、弁護士は合法性を重視しているということです。
私たちの見解では、無認可のカジノでも公平な扱いを受けることができます。公平にプレイする機会があり、カジノ側が正当な賞金を支払う意思がある場合です。
要点は、弁護士が法的側面と法律に焦点を当てているのに対し、私たちは公正なギャンブル規範を維持することに重点を置いているということです👈
残念ながら、スイスのカジノから自己排除したことをオフショア会社が知っているとは考えないでください。そのような世界規模のデータベースは存在しません。私たちはそれを変更しようとしていますが、さまざまな法律、規制、条件があるため、まだ初期段階です。カジノで自己排除するには、各カジノで個別に行う必要があります。ええ、そのように聞こえるのはわかります。自己排除ツールについて聞いたことがありますか?
私たちの取り組みの 1 つをお試しください: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool 👈
ただし、いくつかのライセンス プロバイダーは、ライセンス所有者のリスト全体から自分自身を除外する方法を提供していますが、これらはほんの一部です。
いずれにせよ、カジノ側がミスを犯した、またはひどい扱いを受けたと思われる場合は、無料で苦情を申し立ててください。さらに詳しく知りたい場合は、お知らせください。
Hello,
I'm probably going to disappoint you a bit, but we do not see a license or a missing license as a reason for giving the player a refund. On the other hand, lawyers might have a different view on the subject. Here is the thing: we focus on a fair approach, while lawyers focus on legality.
In our perspective, you can still be treated fairly, even in unlicensed casinos. If you have a fair chance to play and the casino is willing to pay out your legitimate winnings.
The point is, while lawyers focus on the legal aspect and the law, we focus on maintaining the Fair Gamblig Codex 👈
Unfortunately, you should not assume that an offshore company is aware that you have self excluded from casinos in Switzerland. No such world-wide database exists. We try to change that, but due to many different laws, regulations and conditions it's in a early stage. To self exclude in casino, you should do that in each one separately. Yeah, I know how it sounds. Have you perhaps heard about Self Exclusion Tool?
Try one of our initiatives: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool 👈
A few license providers, however, provide a way to self exclude from its whole list of license holders, but these are just a few.
In any case, if you believe the casino made a mistake or treated you badly. Submit a free of charge complaint. Do you care to know more? Just let us know.
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