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残念ながら、ここ数週間でこのようなメールを受け取ったのはこれが初めてではありません。弊社のアドレスにリンクされた「gamingstore」またはそれに類似する名前のアカウントに不正な支払いが行われていました。
弊社は、この件について UK Action Fraud チームに通知し、詳細を提供しましたが、お客様の個人情報が漏洩した可能性があります。カード発行会社に連絡してチャージバックを申請することをお勧めします。うまくいけば、資金を取り戻せるでしょう。
Kingdom Gaming へのすべての支払いは、ノーサンプトン店では「Kingdom Gaming - SumUp」、ウェブサイトでの購入では「Kingdom Gaming - Shopify」として銀行取引明細書に表示されます。
敬具
アダムKG
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This unfortunately is not the first email like this we have received in recent weeks. There has been fraudulent payments on peoples accounts under the name ‘gamingstore’ or things akin to that that have linked to our address.
We have notifies the UK Action Fraud team of this and provided details however it appears that your details may have been compromised. I would recommend contacting your card provider and submitting a chargeback, hopefully you’re able to get your funds back.
All payments to Kingdom Gaming show up on bank statements as ‘Kingdom Gaming - SumUp’ in our Northampton store and ‘Kingdom Gaming - Shopify’ for website purchases.
Kind regards
Adam KG
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