こんにちは、ラドカ/ダニエル、
残念ながら、以前のニックネーム Sommer2021 ではログインできなくなったため、再度登録する必要がありました。
次のものを「削除」したいだけです。
カジノ Zotabet についてです。私はそこに登録し、何度も入金しました。支払いに関するものではまったくありません。技術的な問題が何度かあり、すべてを確認する必要があるため、入金のリストが欲しかっただけです。
彼らは私に、事前に本人確認をする必要があると書いてきました。良い。
それからそれは検証に関するもので、私は証拠を求めるために何度も何度も尋ねられました。どの文書も「承認」されていません。事実上、私が入金をしたことを彼らに証明し、彼らがそれを私に確認するようにしました。
他のすべてのカジノで受け入れられている内容は、Zotabet には当てはまらないようです。パスポートの写真を何回も撮らなければならない、クレジットカードの写真を何回も撮らなければならないなど。 例: Paysafecard アカウント経由で支払いも行っており、すべての詳細を含むすべての送金の確認を行っているため (Paysafecard は常に確認を電子メールで送信します) ）、これも送信しました - 受け入れられませんでした！しかし、彼らは特定のものが見えるアカウントの写真を望んでいますが、私にはそれはできません。
現在、Paysafecard に手紙を書いて確認を求めていますが、これにどれくらい時間がかかるかは誰にもわかりません。
実のところ、彼らは私が、私がどんな人間で、何をどれだけ支払ったのかをよく知っているのに、声明を提出することを避け、長引かせようとしているのです。それは不合理です！
私は常に自問しています。一部のカジノは、自分たちの評判を傷つけ、プレイヤー自身を追いかけていることをいつ確認するのでしょうか。
私がこれ以上の嫌がらせを受けるたびに、ここでの Zotabet や他のギャンブル プラットフォームでの評価はさらに悪くなるでしょう。
よろしくお願いします
夏*
Hello Radka/Daniel,
unfortunately I can no longer log in with my old nickname Sommer2021 and therefore had to register again!
I just want to "get rid of" the following:
It's about Casino Zotabet - I registered there and deposited again and again. It's not about a payout at all - I just wanted to have a list of my deposits, because there were technical problems a few times and I have to check the whole thing.
They wrote to me that I had to verify myself beforehand. Good.
Then it was about verification and I was/am asked again and again for any proof - no document is "approved" - in effect I prove to them that I made the deposits so that they then confirm it to me.
What is accepted in all other casinos - does not seem to apply to Zotabet. Having to photograph my passport several times, having to photograph my credit card several times, etc. An example: Since I also paid via Paysafecard account and have confirmation of every single transfer with all the details (Paysafecard always sends a confirmation by e-mail), I also sent this - it is not accepted ! However, they want a photo from the account where they can see certain things, which I can't do.
I have now written to Paysafecard and asked for confirmation - who knows how long this will take.
The fact is, they know full well that I - I am and what and how much I've paid in - but submitting a statement they try to avoid and drag out. That's absurd!
I keep asking myself - when are some casinos going to check that they're ruining their own reputation and chasing the players themselves.
With every further harassment I experience now, the rating of Zotabet here with you and also on other gambling platforms will be worse.
Best regards
Summer*
Hallo Radka/Daniel,
leider kann ich mich mit meinem alten Nickname Sommer2021 nicht mehr anmelden und habe mich daher noch Mal registrieren müssen!
Ich möchte einfach Folgendes „loswerden":
Es geht um Casino Zotabet- ich habe mich dort registriert und immer wieder einbezahlt. Es geht ja jetzt gar nicht um eine Auszahlung- ich wollte nur eine Aufstellung von meinen Einzahlungen haben, da es einige Male zu technischen Problemen kam und ich das ganze prüfen muss.
Die schrieben mir, dass ich mich dafür vorher verifizieren muss. Gut.
Dann ging es um Verifizierung und ich wurde/werde immer wieder nach irgendwelchen Beweisen gefragt – kein Dokument wird „genehmigt" – im Endeffekt beweise ich denen, dass ich die Einzahlungen gemacht habe, damit sie mir das dann bestätigen.
Das was in allen anderen Casinos akzeptiert wird – scheint bei Zotabet nicht zu gelten. Reisepass mehrmals Fotografieren müssen, Kreditkarte mehrmals fotografieren müssen, etc. Ein Beispiel: Da ich auch über Paysafecardaccount einbezahlt habe und Bestätigung über jeder einzelnen Überweisung besitze mit allen Details (Paysafecard verschickt per Mail immer eine Bestätigung) habe ich auch das übermittelt- wird nicht akzeptiert! Sie wünschen sich jedoch ein Foto aus dem Account wo sie bestimmte Dinge sehen können, das ich nicht machen kann.
Habe jetzt Paysafecard angeschrieben und um eine Bestätigung gebeten – wer weiß wie lange so etwas dauert.
Die Tatsache ist: die wissen ganz genau, dass ich – ich bin und was und wie viel ich einbezahlt habe- aber eine Aufstellung zu übermitteln, dass versuchen sie zu vermeiden und in die Länge zu ziehen. Das ist doch absurd!
Ich frage mich immer und immer wieder – wann werden manche Casinos checken, dass sie sich selbst den Ruf ruinieren und die Spieler selbst verjagen.
Mit jeder weitere Schikane die ich jetzt erlebe, wird die Bewertung über Zotabet hier bei Euch und auch auf anderen Gambler -Plattformen schlimmer ausfallen.
Liebe Grüße
Sommer*
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