私のアカウントが自己排除された後、デビット カードから不正に資金が引き落とされました。
彼らは私に何度も電話をかけてきて、排除されたにもかかわらずギャンブルを続けるためのプロモーションやインセンティブを提供した。
質問に答えたり、資金を返したり、情報を提供したりすることを避けた
彼らは私に法的文書を送ってきたが、それは基本的に私が署名し、秘密保持契約のように機能し、彼らが複数の法律に違反していることは言うまでもなく、私にとって小さな善意のしるしを提供したという口止め文書だった。
共有してバックアップするためのすべての文書とメールがあります
通話録音とメールを共有するという最終決定の返答を待っているので、弁護士にエスカレートされる前にこの問題を解決してください。
Fraudulently removed funds from my debit card after my account had been self excluded.
called me multiple times offering promotions and incentives to continue gambling with them despite being excluded.
avoided answering questions and returning my funds or giving me information
sent me a legal letter basically a gagging document that I had to sign and act like an NDA offering a small goodwill gesture for me not to speak of them breaking multiple laws
I have all the documents and emails to share and back this up
just waiting on them to respond with their final decision to share call recordings and emails so resolve this issue before this is escalated to solicitors
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