ホームクレームFunclub Casino - デポジットなしボーナスからのプレイヤーの賞金は付与されませんでした。

Funclub Casino - デポジットなしボーナスからのプレイヤーの賞金は付与されませんでした。

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金額: €325

Funclub Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2020年9月18日 | 終了したクレーム : 2020年9月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

4年前
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デンマークのプレーヤーは、国の制限により、デポジットなしのボーナスからの賞金の引き出しに苦労しています。

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4年前
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私はいくつかのアカウントを作成した場合、無料のボーナスでFunclubからいくつかのメールを受け取りました。私はこれを行い、325ユーロとこれのウェルカムボーナスを受け取りました

考えて20Xを再生し、1Xを撤回する必要があります。

長い間、私はどれだけのことをしたかを尋ね、マネジャーは私に言った

約のために遊んだ4000とsholudにはさらに2400あります。もう一度プレイして残りを勝ち取ります。

私の国が休んでいたので、引き出すお金がなかったと

cted ..私はいつ尋ねるか、彼はそれがずっとずっと続いていると言ったが、私の友達がそこに預金していて何かを獲得したのでそれは正しくない

しかし、彼女は彼らのためにプレーしたので、これを撤回したことはありません。しかし、

彼らは、彼女が引き出すことができないと彼女に決して言ったことがありません。

彼らとの話し合いの写真を送ります...あなたが私を助けてくれることを願っています。

敬具ガンナー***

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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親愛なるガンナー、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。私はボーナスの利用規約を確認しました、そしてこれは私が見つけたものですhttps://www.funclubcasino.com/rules/?set_lang=en_GB

「彼らが特定の国からのプレーヤーを一度も預金したことがない場合、無料のプロセッサーオファーからキャッシュアウトすることはできません。これらのプレイヤーは、娯楽目的でのみ無料である上記のプロセッサに参加することができます。お客様の州が含まれているかどうかを確認するには、カスタマーサポートに連絡して、除外された国のリストを確認してください。」

明らかに、私はライブチャットエージェントに確認しました。デンマークはこれらの国のリストに含まれています。ライブチャットによると、たとえ「制限された」国の間に国がリストされている場合でも、すべてのプレーヤーに預金ボーナスは提供されないため、ゲームをテストできます。

ただし、制限された国が条件に記載されていないか、どこかに隠されている場合、カジノはプレイヤーに支払うべきであることを強調したいと思います。このカジノでデポジットをしたことがなく、デポジットなしのボーナスを利用したことを確認できますか?確認後すぐにカジノにご連絡いたします。よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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私はこのカジノにお金を支払ったことがないことを確認できます。

支払いなしでボーナスを引き換えた

よろしくお願いいたします。Gunner***


私はここにこのボーナスに関するいくつかの会話を送りますfilefilefile

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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Gunner、必要なすべての情報を提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情をあなたの援助をする私の同僚Matejに転送します。幸運をお祈りし、近い将来に問題が満足のいくように解決されることを願っています。

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4年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

公開
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4年前
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ガンナーこんにちは。


あなたの時間以外に何も失わなかったという問題がここにあります。これは無料のボーナスであり、特定の条件では楽しいプレイのための無料のチップでした。これらのボーナス条件は隠されていませんでした。また、このようなことは一般的ではないことを理解していますが、カジノが彼らのしたことを罰することはできません。ただし、初めてチャットに連絡したときに、ボーナスは換金できないことを伝えると非常に便利です。


明るい面は、あなたがカジノを探検する機会があったということです、そしてあなたがそこでそれを好きなら-あなたは預金して遊ぶことができ、さらにボーナスを取ることさえできます。


カジノが無料で提供するこの特定のボーナスだけでは、現金化することはできません。 (彼らの条件と私たちのウェブサイトにも書かれています)


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4年前
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Gunnerが応答しなかったため、上記のすべての理由から、この苦情は「不当」として終了します。

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