ホームクレームGana777 Casino MX - プレイヤーはボーナスの進捗状況を追跡するのに苦労しています。

Gana777 Casino MX - プレイヤーはボーナスの進捗状況を追跡するのに苦労しています。

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金額: Mex$10,000

Gana777 Casino MX
安全性指標:平均以上
提出日: 2023年10月18日 | 終了したクレーム : 2023年11月4日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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メキシコ出身のプレーヤーは Gana777.mx に入金してボーナスを受け取りましたが、ボーナスを完了するために必要なロールオーバーの進行状況については不明でした。チャット サポートから説明が得られなかったため、電子メールを送信するよう指示されていました。私たちはさらに詳細を尋ね、回答期限を延長することで支援を試みました。しかし、プレーヤーが私たちの問い合わせに応じなかったため、問題をさらに調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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1年前
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Gana777.mx、このカジノはリストにありません


入金をしてボーナスを受け取りましたが、ボーナスを完了するためのロールオーバーの進捗状況がわかりません。彼らの規則によれば、投稿は6回行われなければなりません。しかし、聞いても制度がないと言われてしまいます。今日、質問しようとしましたが、チャットは開かず、メールを送信するオプションしか表示されませんでした。彼らは情報を提供していないのです。完全な詐欺だと思います。

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1年前
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親愛なるカフィア様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Gana777 カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。私たちはウェブサイトをチェックし、レビューの準備が整い、カジノがデータベースに追加されると、あなたの苦情は正しいカジノに割り当てられます。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

ウェブサイトにあるウェルカム デポジット ボーナスを請求してプレイしたと正しく理解していますか?

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あなたがすでにいくら賭けたかを確認できるように利用できるゲーム履歴はありますか?

アクティブなボーナスに関するボーナス情報ウィンドウはありませんか?資金の引き出しをリクエストしようとしたことがありますか?

あなたとカジノとの間の通信を私に送ってください。私のメールアドレスはtomas@casino.guruです

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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1年前
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Kaffir様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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