オーストリアからのプレーヤーは4ヶ月前に撤退を要求しました。それ以来、保留になっています。カジノは応答しませんでした。
こんにちは、2020年11月16日から2日ごとにchtで1130ユーロの支払いを待っているのを手伝ってくれるといいのですが、今週はお金をもらえるといつも言われています。 3か月後にskrillで支払いましたが、skrillを削除しました。ビットコインアカウントを作成することになっています。それはすでに1か月前でしたが、まだお金がありません。私はすでにサポートするためにいくつかの電子メールを書きましたが、返事がありませんでした。
親愛なるトーマス、
苦情を提出していただきありがとうございます。引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。このカジノでの最初の撤退であるかどうかアドバイスしていただけますか?お支払いが処理されずにアカウント内で保留中であることを正しく理解していますか?
引き出しが完全に処理されるまでに数日または数週間かかることはごく普通のことですが、ほぼ4か月は異常に長い時間です。
それでも、私たちはあなたがこの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは私は長い間このカジノで遊んでいて、何度か支払いをして、これまで毎回受け取っているので、私は長い間待っていて、常にチャットでそれを明確にしようとしましたが、彼らは私に言っています4ヶ月間同じですが、この1週間で届きます。毎週、サポートするメールも書いていると聞きましたが、返事がありません。私はそれが通常処理されていると言われましたが、支払いには3〜5日かかると言われていますが、支払いに時間がかかることがよくありますが、4か月待つ必要はありませんでした。mfg.thomas
トーマス、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のViliamに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
こんにちはトーマス、
私はあなたの苦情を見て、あなたを助けるために最善を尽くします。ゴールデンレディカジノをこの会話に招待したいと思います。カジノ、プレイヤーの撤退の問題点を教えてください。