カリフォルニア出身のこの選手は、何週間も1,000ドルを引き出すのに苦労していた。カジノは彼の VIP ステータスを理由に、より迅速な支払いを保証していましたが、プロセスを遅らせ続け、プレーヤーの要求を無視し続けました。プレイヤーが手続きを早めようと努力したにもかかわらず、カジノは依然として無反応でした。カジノには私たちに協力しなかった歴史があります。残念ながら、この苦情は「未解決」としてクローズされなければならず、カジノの全体的な評価に影響を与えることになります。
数週間引き出しを待っています。彼らは私がvipプレーヤーであり、支払いが当初よりも早くなるだろうと言いました。彼らは私に 1,000 ドルの借金があり、私が列に並んでいて、それが高揚したと言いました。それはすべてでたらめです。彼らは私に次は私だと言い続け、私を無視し続けます。この場所はとても詐欺です...
親愛なるティンブルトーの皆さん
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。出金が完全に処理されるまでに数日、場合によっては数週間かかるのが通常です。つまり、お金がアカウントに反映されるまでに時間がかかる可能性があります。そのため、プレイヤーには辛抱強く、出金要求後少なくとも 14 日間待ってから苦情を提出することをお勧めします。
この撤回を正確にいつリクエストしたか教えていただけますか?これまでに引き出しに成功したことがありますか?可能であれば、出金履歴のスクリーンショットをここに投稿してください。
さらに、お客様とカジノ間の関連する通信はすべてkristina.s@casino.guruに転送してください。あるいは、ここに投稿することもできます。
(前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
こんにちは、この引き出し/支払いをリクエストしてからすでにほぼ 2 か月が経過しました。この引き出しの前に 200 ドルが支払われました。私は文字通り毎日彼らに誓約しましたが、キューに並んでおり、処理時間が近づいていると言われます。私は Tom Horn Gaming と Rival Casino に手紙を書き、Golden Lady が誠意を持って運営しておらず、彼らのゲームとテクノロジーを利用して顧客を欺いていることを伝えました。 5 回以上、彼らは私の支払いが次に来ると言われ、10 回は私の BTC を確認するように求められました。住所。他にもたくさんの人が詐欺に遭っているのを見て、とてもイライラしています。このプロセスを支援または迅速化するために私にできることが何か思い当たることがあればお願いします。他の顧客に代わって Gokden Lady を使用して何らかの成功を収めましたか?
親愛なるティンブルトーの皆さん
残念ながら、この申し立てを進めることができない段階に達しました。通常、私たちはカジノに連絡して説明を求めようとしますが、この場合は 15 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちに協力する気がないことは明らかです。
残念ながら、あなたの苦情は「未解決」として閉じざるを得ません。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念ながら、Golden Lady Casino では、あらゆる種類の問題を調停しようとする際に私たちを完全に無視するのが常套手段であるようですので、他に選択肢はありません。 失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。 Golden Lady Casino には近づかないことを強くお勧めします。
このカジノは公式ライセンスなしで運営されているため、これ以上の手順をお勧めすることはできません。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。