テネシー州のプレーヤーは、オンラインカジノからの出金が遅れたと報告していました。カジノ側は当初 1 週間以内に支払いを約束していましたが、カジノ側からの連絡が途絶えたため、プレイヤーは何も分からない状態に陥りました。彼女にとって、これがこのカジノでの初めての経験でした。私たちの度重なる交渉の試みに対するカジノの一貫した「無反応方針」により、私たちには苦情を「未解決」として終了する以外に選択肢はありませんでした。これはカジノの評価に悪影響を及ぼしました。プレーヤーは、協力と公式ライセンスが不足しているため、このカジノを避けるよう忠告されていました。
私は引き出しを1か月間待っていましたが、最新情報を常にチェックしていますが、進行中であるか、優先事項にエスカレートされていると言われます。月曜日にエージェントとチャットしたところ、今週末までに支払われると言われましたが、今はそのようなことはなく、チャットやメールに応答しません。
親愛なるティナ1964 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたの退会に関する問題について聞いて残念に思います。あなたの懸念を理解します。ただし、この特定のギャンブル施設からの出金の遅れについて多くの苦情が寄せられていることを強調したいと思います。提出された多くの訴訟に関係なく、カジノはあらゆる種類の問題について交渉するすべての試みに対してノーリアクションポリシーのアプローチを取ることを決定しました。
あなたのお金を待ちながら、いつ受け取れるかについて何のフィードバックもないことがどれほどもどかしいことか想像することしかできません。また、賞金が最終的にあなたに送られることを心から願っています。
このギャンブル施設から賞金を受け取ったことがあればアドバイスしていただけますか?
ご協力とご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
親愛なるティナ1964 様
残念ながら、この申し立てを進めることができない段階に達しました。通常、私たちはカジノに連絡して説明を求めようとしますが、この場合は 15 件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちに協力する気がないことは明らかです。
残念ながら、あなたの苦情は「未解決」として閉じざるを得ません。これはカジノの全体的な評価に影響します。これが問題に対する満足のいく解決策ではないことは理解していますが、未解決の苦情による評価の低下により、カジノのアプローチが変わる可能性があります。
残念ながら、Golden Lady Casino では、あらゆる種類の問題を調停しようとする際に私たちを完全に無視するのが常套手段であるようですので、他に選択肢はありません。 失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの担当者やアフィリエイト チームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増加するにつれて、あらゆる種類の問題を解決するためのあらゆる努力が無駄になってしまいました。 Golden Lady Casino には近づかないことを強くお勧めします。
このカジノは公式ライセンスなしで運営されているため、これ以上の手順をお勧めすることはできません。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの申し立てを再開することができます。
