親愛なるアラン、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの悪い経験を聞いて申し訳ありません。詳細を教えてください。それに応じてお手伝いしますか?
また、Casino Guruは独立したサービスであり、カスタマーサポートはカジノ自体が管理しているため、変更する権限はありません。
追加情報がある場合は、遠慮なくご連絡ください。それ以外の場合は、苦情を拒否させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
宜しくお願いします、
クリスティーナ
Dear Allan,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your bad experience. Please, could you provide more details, so I can assist you accordingly?
Also, please understand, that Casino Guru is an independent service, and the customer support is managed by the casino itself, therefore we don’t have competency to change it.
If there is any additional information, please do not hesitate to contact us, otherwise I will be forced to reject your complaint. Thank you for your understanding.
Best regards,
Kristina
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