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Grandwin.cz Casino - プレーヤーはアカウントにログインできません。

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金額: Kč4,000

Grandwin.cz Casino
安全性指標:高い
提出日: 2023年9月7日 | 終了したクレーム : 2023年9月25日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

1年前
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チェコ共和国のプレイヤーは、原因不明のエラーにより、約 1 か月間、Grand Vin Casino にログインできませんでした。カジノに連絡し、その指示に従っても、問題は解決しませんでした。私たちは、より多くの情報を求め、応答時間を延長することでプレーヤーを支援しようとしました。しかし、プレイヤーは私たちの問い合わせに応じませんでした。その結果、それ以上の調査はできず、苦情を却下せざるを得ませんでした。

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1年前
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ここ 1 か月間、Grand Vin Casino にログインしようとしていますが、不明なエラーが常に表示され、後でもう一度試してくださいと表示されます。 Grand Vin Casino と電話で会話した後、Web ページとブラウザを消去するようアドバイスされました。指示どおりに実行しましたが、役に立ちませんでした。もしかしたらパスワードを忘れたかもしれないとさえ思い、新しいパスワードをリクエストしたところ、私のメールアドレスにパスワードが送られてきました。しかし、私は今本当に途方に暮れており、メールで連絡しようとしました。私はまだこの問題の解決策を見つけることを望んでいます。ありがとう。

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1年前
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親愛なるニキヤクチェス様、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 Grandwin Casino に関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。

状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。

別の Web ブラウザまたは別のデバイスを使用してカジノにログインしてみましたか?

エラーのスクリーンショットを共有していただけますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返信いただき誠にありがとうございます。

よろしくお願いします、

トーマス


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1年前
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nikyjakchces様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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1年前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答していません。したがって、これ以上調査することができず、この苦情を却下する以外に選択肢はありません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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