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Gslot Casino - 賞金の出金が遅延しています。

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金額: €1,000

Gslot Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年9月10日 | 終了したクレーム : 2022年9月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

2年前
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ガイアナのプレイヤーは、私たちに連絡する 2 週間前に出金リクエストを送信しました。賞金は今日まで得られていません。カジノは賞金が減額されたことを私たちに通知し、それはプレーヤーによっても確認されました.したがって、当社は不当な申し立てを却下しました。

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2年前
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こんにちは、私は 2 回の引き出しを行ったので、再度苦情を提出するためにここにいますが、彼らは私の詳細が間違っていると言っています。しかし、拒否した引き出しを行うことはできませんか?ライブチャットのクリスは、私が間違った詳細を入力したと言い続けています。私の支払いが拒否されたため、電信送金を完了するためにマネージャーにリクエストを転送するように彼に依頼するだけです。彼はそうしませんでした

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2年前
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johanamajeed9様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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2年前
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こんにちは、私はすでにこのカジノで最初の引き出しに問題がありました.彼らはまた、あなたのアカウントが電子メールを送信して、これが初めての問題ではないことを確認します.デポジットのみを引き出すことはできません.支払いを銀行口座に返金してください.カードが何度も拒否されたのに出金できないから

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2年前
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出金をリクエストしましたが拒否されました 1月中に出金をリクエストしましたが、この問題を修正するために拒否されました 前回ライブチャットに説明したときに彼らは電信送金をしましたが、彼は私のリクエストをマネージャーに提出することを拒否しました

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2年前
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johanamajeed9 さん、返信ありがとうございます。 9 月 10 日のクレジット カードへの引き出しもキャンセルされたということでよろしいですか?それとも、アカウントでまだ保留中としてマークされていますか?

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2年前
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こんにちは、9 月 10 日に大量の引き出しを行いましたが、今日はすべてキャンセルされ、拒否されました。また、さらに引き出しを行いました。別の銀行取引明細書をアップロードし、詳細が正しいことを示してください。何度も何度も何度も試すように言われました。まだ拒否しています 引き出しできないので払い戻しを求めています ずっとキャンセルされ続けます さらに、引き出しもしましたが、デポジットに使用したカードも拒否されました 銀行とカードの両方の場合、ここで選択の余地はありません出金が拒否されました 払い戻しをお願いします 残高も増えています

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2年前
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こんにちは、私はここにいます。問題が解決されていないため、ここにいます私の国では、カジノに払い戻しをお願いします。1 月 1 日にはすでに支払いを済ませていたので、彼らは助けてもらえないと言っています。

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2年前
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こんにちは 担当者に個人的にお聞きしたいのですが... ガイアナに送金できないのに、なぜガイアナからのプレイヤーを受け入れるのですか?... ガイアナのプレイヤーからお金を受け取るのに、方法がないのはなぜですか?彼らにお金を返すために?プレイヤーがあなたから支払いを受け取る方法がない場合、ガイアナからプレーヤーを追放することになっているため、これは完全な詐欺です...あなたのウェブサイトに登録する前の登録時に、郡「GUYANA」はあるべきではありません承認されたプレーヤーとしての条件で、支払いを提供できない場合、それは明らかに人々のお金を受け取るだけで、返すことはできないことを示しています。これは非常にばかげています。送金できません..... 支払いを受け取るまで停止しません.賞金でさえありません.カジノで費やしたお金よりも少ないです.何も与えません.すべてを受け取ります. ...これを読んだ人は、親切に上司に転送してください!

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2年前
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こんにちは、カジノは払い戻しを行うことができないと言っています。Skrill と Neteller を使用して引き出しを行う必要があります。これらの 2 つの方法ではガイアナからの居住者を受け入れないことを示すスクリーンショットを送信します。ガイアナからの人々を受け入れることをまだ拒否しています。これは行き過ぎです。本当に支払いが必要です。誰か返信してください。

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2年前
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johanamajeed9さん、ご協力ありがとうございました。あなたの苦情を私の同僚である Tomas ( tomas@casino.guru ) に転送し、あなたの支援を受けます。ご多幸をお祈り申し上げますとともに、問題が解決され、ご満足いただけるよう願っております。

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2年前
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johanamajeed9 さん、こんにちは。


引き出しと払い戻しに関して進行中の問題についてお詫び申し上げます。これからは苦情の件でお世話になります。ケースの詳細を調べました。できる限りのお手伝いをさせていただきます。まず、問題を解決するために、Gslot Casino の代表者に議論に参加してもらいたいと思います。


グスロットカジノ、


johanamajeed9 さんが払い戻しを正常に受け取るためのオプションについて説明していただけますか?

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2年前
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親愛なるjohanamajeed9とCasinoGuruチームへ


この苦情で言及されている状況を明らかにしたいと思います。


最初は、銀行振込のデータが正しく入力されていなかったため、プレイヤーは引き出しをリクエストする際に問題を経験しましたが、私たちの助けを借りて、キャッシュアウトリクエストが開始されました.


残念ながら、プレイヤーの国の特定の地域のため、出金は成功しませんでした。プレーヤーは、自分の国では利用できる別の方法がないと述べたため、手動で払い戻しを試みましたが、以前と同じ理由で成功しませんでした。


支払い方法の利用可能性は、私たちだけに依存するのではなく、特定の国への取引を処理できる支払いプロバイダーにも依存することに言及することが重要です.


私たちは、プレーヤーのために賞金を現金化する便利な方法を見つけるために、できる限りのことをしていました。残念ながら、プレーヤーはそのお金をゲーム活動に使用することを選択し、結果として利用可能なすべての資金を使い果たしました。


この状況を詳細に説明できたことを願っています。さらにお役に立てることがありましたら、お知らせください。


よろしくお願いします、

Gslot カジノチーム

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2年前
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皆さんこんにちは、


Gslot カジノ チームへの説明ありがとうございます。


johanamajeed9 さんからメールで、彼女が賞金を取り下げたと連絡がありました。残念ながら、これはケースであるため、ケースをこれ以上解決することはできず、却下する必要があります。


ヨハナマジード9、


今回はお力になれず申し訳ありませんが、今後オンラインカジノで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。


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