こんにちは、
10 月 30 日、GunsBet の VIP マネージャーから、2,000 ユーロの入金に対して 25% の賭け金不要ボーナス (つまり、500 ユーロは賭け金不要) を受け取るというオファーを受け取りました。彼は、このオファーについて経営陣から承認を得たと述べました。
この種のオファーは以前にも提供されており、問題なく機能していました。
11 月 2 日に 2,000 ユーロを入金しました。その後 VIP マネージャーに連絡したところ、彼はもう GunsBet で働いていないので、ボーナスを受け取るには VIP@Gunsbet.com に連絡する必要があると言われました。
その後、GunsBet VIP サポートから、ボーナスを入金できないと通知されました。
入金により、約束された賭け金不要のボーナス 500 ユーロを受け取る予定です。
Hello,
On October 30th, I received an offer from my VIP Manager at GunsBet to receive a 25% wager-free bonus on a deposit of €2000 (so, €500 wager-free). He mentioned that he had obtained approval from management for this offer.
This kind of offer had been available before and it worked without any issues.
On November 2nd, I made a deposit of €2000. When I contacted my VIP Manager afterwards, he informed me that he no longer works at GunsBet and that I needed to contact VIP@Gunsbet.com to receive my bonus.
The GunsBet VIP Support then informed me that they could not credit me with the bonus.
I expect to receive my promised wager-free bonus of €500 due to my deposit.
Hallo,
ich habe von meinem VIP Manager bei GunsBet am 30.10 das Angebot bekommen, 25% wager free Balance auf eine Einzahlung von 2000€ zu bekommen (also 500€ wager free). Dies habe er vom Management genehmigt bekommen.
Ein solches Angebot gab es bereits vorher, dies klappte ohne Probleme.
Ich habe am 02.11. eine Einzahlung in Höhe von 2000€ vorgenommen. Als ich daraufhin meinen VIP Manager kontaktierte, sagte er mir, dass er nicht mehr bei GunsBet arbeite, und VIP@Gunsbet.com kontaktieren müsse, um meinen Bonus zu bekommen.
Mir wurde dann vom GunsBet VIP Support gesagt, dass sie mir den Bonus nicht gutschreiben können.
Ich erwarte meinen versprochenen Wager-freien Bonus von 500€ aufgrund meiner Einzahlung.
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