アメリカ合衆国のプレイヤーが1か月前に出金をリクエストしました。それはそれ以来保留されています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。
親愛なるジム、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ありません。いくつか質問させてください。全体の状況を完全に理解できます。アカウント確認の成功の確認を転送していただけませんか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。賞金を引き出すためにどの支払い方法を選択しましたか?このカジノで以前に賞金を引き出したことはありますか?
お問い合わせが多いように思われるかもしれませんが、このケースを進めるには、必要なすべての情報が不可欠です。よろしくお願いします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ