ブラジル出身のプレーヤーは、heroi.bet でアカウントを作成し、R$25 のボーナスを受け取るための認証を完了していました。しかし、確認から 3 日近く経っても、ボーナスは彼女のアカウントに入金されず、彼女の問い合わせは何度も審査チームに延期されました。私たちは状況をよりよく理解するためにプレーヤーにさらなる情報を求めましたが、返答はありませんでした。したがって、これ以上調査することができず、苦情を却下せざるを得ませんでした。
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HEROI.BET Casino - プレイヤーは約束されたボーナスを受け取りませんでした。
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金額: R$25
HEROI.BET Casino
安全性指標：新設カジノ安全性指標
新設カジノは新しいカジノを識別するための評価です。市場参入が比較的新しく、推定収益が低く、プレイヤーからのクレームが多くないカジノが該当します。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
プレイヤーが返答を止めました
却下されました
クレームの概要
1ヶ月前
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公開
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2ヶ月前
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こんにちは。アカウント認証時に R$25 のボーナスを獲得する目的で、このカジノ (heroi.bet) でアカウントを作成しました。しかし、彼らは自撮り写真を含む無数の書類を要求しましたが、私はすべて正確に提出しました。私のアカウントは認証されましたが、R$25 のボーナスは表示されませんでした。私がチャットで彼らに連絡を取るたびに、彼らは担当チームがこの件を検討中であり、私に返答するだろうという同じ話を私にくれます。 （この状態が3日以上続いています。）結論として、私はこのカジノを誰にもお勧めしません。データベースからすべてのデータを削除してほしいです。
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2ヶ月前
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親愛なるmrbrenze様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 HEROI.BET カジノに関する否定的な経験について聞いて申し訳ありません。
状況をよりよく理解するためにいくつか質問させてください。
- カジノに入金しましたか?
- すでにカジノにアカウントを閉鎖するように依頼しましたか?
ご返信いただき誠にありがとうございます。
よろしくお願いします、
トーマス
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