スウェーデンのプレーヤーは、強制預金規則により、ボーナス賞金を没収されました。
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Horus Casino - プレイヤーのボーナス賞金は没収されました。
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金額: kr8,300
Horus Casino
安全性指標：平均以下安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
6.3
Horus Casino の安全指数は 6.3 で、安全性が平均以下のカジノです。 このカジノの安全指数を確認する
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
4年前
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公開
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4年前
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ハロー私はホルスカジノが私に支払わないのに問題があります、歴史私は500 NKRを預けて、500 NKRのボーナスを獲得し、約3.800 NKRまでのお金を獲得しましたサポートに連絡し、これは賭け金のないボーナスだと彼らが言うwhithdrawelについて尋ねますそして、ウィスドローを行うと、500NKRのボーナスが失われるので、3000 NKRのウィスドラエルを行い、残り300 NKRがラッキーで、最大5.300 NKRを獲得したので、この5.300NKRの新しいウィスドローを行います。この下のメッセージは、私がこのボーナスを正しく持っていないのになぜ私のボーナスを得るのか？彼らは8.300NKRの私のWhithdrawelの詐欺です。私は700NKRの私の預金者だけを取り戻します、私はあなたが私の悪い英語のためにここで私を助けてくれることを願っています。
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親愛なる、
最近の引き出しリクエストについてお知らせします。
週末の賭け金無料ボーナスを利用しており、特定のルールが適用されていることをお知らせください。
セクション10.4.6。のボーナス利用規約に従い、ボーナスの適切な使用とフェアプレーを確保するために、他のクリーンなデポジット（つまり、ボーナスと一致しないデポジット）なしで週末パーティーのボーナスを請求することを検討します。ボーナスを利用するための不規則なゲームプレイ。
プレーヤーは、後で上記のデポジットでスロットゲームをプレイすることにした場合、ウィークエンドパーティーボーナスで生成された賞金の対象となるために、週に少なくとも150ユーロをデポジットし、テーブルゲームをプレイする場合は300ユーロをデポジットする必要があります。
上記の不規則なプレイの場合、ウィークエンドパーティーボーナスで生成された賞金は没収され、デポジットが返金されます。
私たちは先に進み、あなたの残高から言及された賞金を撤回し、あなたの預金をそれに残しました。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
宜しくお願いします、
ホルスカジノファイナンスチーム
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公開
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4年前
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親愛なるプラダー、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。全体の状況を完全に理解できるように、いくつか質問させてください。最初にアクティブにしてプレイした正確なボーナスはどれですか？最初にリクエストされた3,000krの引き出しを受け取りましたか？
最後に、ボーナスとキャッシャーの履歴を転送してください。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 （前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
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4年前
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ボーナスは＃Wager Free Tuesdayと呼ばれていました＃私はSEK 3,000を受け取っていません、彼らが返済したのはSEK700のデポジット金だけでした。
編集済み
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4年前
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プラダー、必要なすべての情報を提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のMatejに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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