ホームクレームHouse Of Pokies Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのが困難です。

House Of Pokies Casino - プレイヤーは賞金を引き出すのが困難です。

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金額: A$5,000

House Of Pokies Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年5月2日 | 終了したクレーム : 2020年5月20日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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オーストラリア出身のプレイヤーは、引き出しの遅延についてカジノサポートに連絡するのに苦労しています。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私は賞金の引き出しに関して何の役にも立たないように家のpokiesに何回か連絡してみました

私と連絡が取れなかったリクエストされたすべてのドキュメントを送信しましたが、まだpokiesの家から返信がありませんこのサイトは詐欺だと思います!!!!!!!!!誰にもこのサイトを使用しないように勧めますか

彼らは詐欺師です😡😡🤬

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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親愛なるケビン、


苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。カジノに連絡して問題の解決に協力をお願いしますが、それを行う前に、これが最初の引き出しの試みであることを確認していただけますか?アカウントを確認するための書類をいつ送信しましたか?アカウントを完全に確認するために必要なすべてのドキュメントを収集して処理するには、数日かかる場合があります。


できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。


宜しくお願いします、

クリスティーナ


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4年前
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2回目

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4年前
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撤退の私の2番目の試みでしたが、応答はありません

編集済み
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4年前
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ケビン、返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を、あなたの援助をする同僚のジュリに転送します。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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4年前
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こんにちはケビン、

カジノに連絡して、この件について少し説明を求めますが、その前に、KYC(確認)プロセスに合格したことを確認していただけますか?カジノから確認のメールを受け取った場合は、yuriia.k @ guruadmins.comに転送してください(他の関連する連絡とともに)。

この問題の解決を早急にお手伝いできることを願っております。ご返事ありがとうございます。

宜しくお願いします、

ジュリ

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4年前
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親愛なるケビン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信および必要な情報の提供を怠った場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答していないため、この苦情を拒否しています。したがって、さらに調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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