ホームクレームHouse Of Pokies Casino - 全体的なカジノ体験についてのプレイヤーの不満。

House Of Pokies Casino - 全体的なカジノ体験についてのプレイヤーの不満。

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金額: A$2,600

House Of Pokies Casino
安全性指標:低い
提出日: 2020年11月21日 | 終了したクレーム : 2020年12月7日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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オーストラリアのプレーヤーは、長い撤退プロセスと全体的なカジノ体験に非常に不満を持っています。プレーヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、私たちは苦情を拒否しました。

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4年前
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彼らは詐欺師をだましている彼らから離れてください!


私は通常jokaroomをプレイします。彼らは私のお金を引き出すのに数日しかかからず、何も請求しません。遊びに行って、メンテナンスのためサイトが閉鎖されたので、他の場所に行きました。普段はレビューなどをチェックしていますが、どういうわけかバカバカしくせず、スロットマシンの家に行きました。


ボーナスやフリースピンを使うことはありません。自分のお金を使って約$ 100を入れ、$ 2600を獲得しました。書類の確認が必要で、数日待たなければならないと思っていたので、とても良かったです。

jokaroomで私は約1日待っただけで、それはすべて素晴らしいコミュニケーションで行われました。


私はすべてのドキュメントを彼らのサイトのスロットマシンの家にアップロードし、メールを送信しました。ドキュメントが承認されれば、48時間以内に返送されるとのことです。または、彼らが求めるものはすべてあなたが彼らに見せるために必要なすべてであるため、彼らは奇妙な追加の文書を必要とするかもしれません。私は彼らが他に何を必要とするか想像できません.....とにかく!彼らは私がほぼ瞬時にアップロードした4つのうち1つのドキュメントを承認しました。他の3つのwerntは6日後まで承認されました!!!!


その時私はレビューをチェックしました、そしてそれから私は自分のお金を得るつもりがなかったのでびっくりしていました。

私は彼らがブラックリストに載っているレビューを読んだことを伝えてオンラインチャットを始めました、そしてなぜ彼らがすぐに1つのドキュメントを承認するが残りは承認しないのか奇妙だと思いました....私は彼らの「カスタマーサービスエージェント」とのすべての会話からすべてをスクリーンショットしました(ちなみに、彼らは彼らとチャットするときにあなたが見ることができる彼らの写真を持っています、そして彼らは不動産業者の写真か何かを盗んだように彼らはあまりにも専門的に見えます笑)


とにかく....彼らは私がお金を稼ぐことを私に保証し続けました。私は週を通して7人の異なる「カスタマーサービスエージェント」と話しました。ある人は、文書が承認されるまでに4〜6営業日かかり、承認されてから別の承認が出るまでさらに48時間かかると言いました。


そのため、6日後に、承認されたメールが届きます。私は彼ら全員が承認され、もう「アップロードされていない」と言っていることを確認しました。

約1時間後にもう一度確認すると、銀行の明細書の別のドキュメントが追加され、「アップロード済み」と表示されました。チャットにアクセスすると、追加したことがないのにすべて承認されたときに、承認を再度待つ必要があると言われました。すでに存在し、承認されていたため、再度追加する必要がなかった最後の複製ドキュメント.......奇妙な...


私は撤退をもう一週間待ちました。 「承認待ち」と言ってそこに座っている間ずっと、彼らが言うように承認されるまでに48時間かかるはずです....しかし何も!!!


彼らの知識のどれも同じではない異なることを言っている異なるカスタマーサービスエージェントとの言い訳の後にただ言い訳します。


私が彼らが引き出しを決して支払わない最悪のカジノと評価されたという事実を持ち出すたびに、彼らは私が言ったことを無視するか、返事をしないでしょう。私がチャットで最初に話した人は、基本的に何が起こっても問題はなく、何に対しても責任を負わないという利用規約を読むべきだと言った。サインアップする前にやるべきだと彼が言った後、私は利用規約を読んでいませんでした。


また、彼らのカジノは認可されていません!!!だからあなた自身の責任で参加してください!


サイトにはアカウントを閉鎖するオプションがありません。チャットで他の人にアカウントを閉鎖する方法を尋ねなければなりませんでした。私は彼らに9回尋ねました!!!そして、私が言っていることを聞くように彼女に言っても、私はそれを閉じたいと言っているのは気にしない。彼女はその後、私がそれを開いたままにするためにさらに2回試みた。


彼女は私にチャットで私の情報を確認させ、次にアカウントを削除しました(ログインできないのに実際に削除された場合でも、ログインしないと料金が発生するため、システムに残っていると思います)あなたのアカウントは一定の日数を費やしています。他のカジノでこれを行ったことはありませんか????


ランダムな場所から出始めた口座の閉鎖を求められたというひどいレビューを読んだので、私はびっくりして銀行カードをキャンセルしました。


私は彼らに、他のカジノはこれほど長くは専門家ではないと言ったが、彼らは私を無視した。


言い訳の後の言い訳。まったくプロではありません。彼らは彼らのサイトにFAQさえ持っていません、それは他のサイトのように非常に基本的なものではありません!

時間枠は嘘です。それは確かに詐欺です!!!


それらを最初に研究するのではなく、レッスンを学ぶのは私自身の責任です!


あなたが何が良いかを知っているなら、スロットマシンの家から離れてください。

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4年前
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親愛なるアッシュ、

苦情を提出していただきありがとうございます。問題についてお詫び申し上げますが、申し訳ありませんが、詳細情報が必要になります。詳しく教えていただけますか?あなたの撤退があなたに届いたことがないことを私は正しく理解していますか?何日前にリクエストしましたか?

カジノアカウントを閉鎖しますか?

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるアッシュ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、プレーヤーがメッセージや質問に回答していないため、このケースは拒否されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、考えられる解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開できます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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