タイ出身のプレイヤーは、カジノでの勝率が非常に低いことに不満を抱いていました。私たちはプレイヤーに対し、カジノ ゲームの性質上、勝率は変動する可能性があるため、プレイヤーの説明のみに基づいて苦情を進めることはできないと伝えていました。また、プレーヤーの理解のためにペイアウト率 (RTP) に関する情報も提供しました。応答時間を 7 日間延長したにもかかわらず、プレーヤーは追加情報を提供しなかったため、または私たちのメッセージに応答しなかったため、証拠不足により苦情を却下することになりました。
pu26667 様
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。あなたが説明した内容のみに基づいて訴訟を起こすことはできないことをお伝えしたいと思います。幸運に恵まれる場合もあれば、そうでない場合もあります。それがカジノとカジノゲームの仕組みです。ペイアウト率 (RTP) に関する記事を読むことをお勧めします。
https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance
私たちの訴訟に役立つ詳細情報をお持ちの場合は、私に転送してください。残念ながら、現時点では、何か不公平なことが起こっていることを証明する証拠がない場合、私たちにできることは何もありません。あなたの苦情に関して他に何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
