米国のプレーヤーは、複数のアカウントを開設したとして非難されています。カジノチームからの返信はありませんでした。そのため、ケースは「未解決」としてクローズされました。
私はついにカジノで公平に勝ちました、私と私の家族は2週間ごとにeで楽しみのためにカジノに行きます!彼らはそれが異常な振る舞いであると主張して私たちのすべてのアカウントを閉鎖しました…彼らは私たちが同じインターネットを使用したと主張したので彼らは私のアカウントを無効にしました!私たちは同じ家にいましたが、アカウントがあればサインアップできますが、毎日ではありませんが、面白いことに、私はついに勝ち、彼らは私のアカウントを無効にしました!私の家族は私の防犯カメラでさえ彼らに検証を送りました!その夜一緒にいたことを示すためだけに!今は応答がありません!彼らは24〜48時間以内に私に約束しました
親愛なるシェリー、
苦情を提出していただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。
賞金が有効なボーナスの有無にかかわらず蓄積されたかどうかを教えてください。あなたのアカウントは過去に完全に確認されましたか?以前にこのカジノから資金を引き出したことはありますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
はい、それは友達紹介ボーナスでした、そして私のwifiは現在ダウンしています私はより良いスピードを得るために複数のWi-Fiに接続します彼らは誰かが48時間でやり直すと約束します2月25日金曜日以来誰も答えに達していません!今、彼らはそれが間違っていることを知っているので私に話しかけません!!私は彼らに、彼らがこれで非難したこれらの人々に電話して確認するようにさえ頼みました
はい !!ボーナスを請求する前に、すべてのアカウントが確認されます!!それからある担当者は私のインターネットは同じだと言った!!彼らがやって来て接続すれば家族は近くにいますか…私はその同じ日に私の監視ビデオから写真を送りました!彼らは私に電話することを拒否します!彼らは私に24〜48時間それをはるかに超えて言ったメールを送りたかっただけです!彼らは、私が私のウィニングスに勝ったとき、そしてその調査をしたときだけ、これに気づいているようです!彼らは巧みではありません
困惑
自分
気分を害します!!
アカウントが過去に正常に確認されたことを確認するカジノアカウントのスクリーンショットと一緒に、関連する連絡を転送していただけますか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。あなたの賞金は純粋に無料ボーナス(友達を紹介)から蓄積されていることを正しく理解していますか?
どうもありがとうございました。
はい…私は過去に預金をしました..、私はまた私の妻がオフであり、私たち全員が時々ホットスポットであることを彼らに説明しました!しかし、私と私の家族は近くにいます!私たちはいつもカジノに行きます..私は私たちが食べたときにどのようにipが混乱したかを説明していた時間から夜を過ごす私のボーイフレンドのMichealに私を送りました!私の母は私が彼女を助けるために彼女に会ったビットコインに不慣れです!彼らは応答したり聞いたりすることを拒否します!!それは私だと言うこと!私は何も勝ちませんでした!!!しかし、私が勝った瞬間、私は詐欺だと主張します!私はもう20ドルを寄付しました!!正直に勝つためにボーナスは必要ありません!私はBOVADAの勝者でもあり、彼らと紹介者と一緒にいくつかの撤退をしました!!問題はありませんが、私が700ドルの賞金を要求し、BOVADAから3,000を獲得したとき、彼らは私が詐欺であると判断しました。
苦情を提出したのは私シェリーです!これらは、詐欺は本物ではないと主張する人々の電子メールから送信された電子メールのスクリーンショットです…私は彼女が誰であるかを示すために私と私の妹と彼女のFacebookのスクリーンショットを彼らに送りました…私の母は私がカジノにメールを送る!!!彼女は何が起こっているのかを知るためにテッドでした!!!妹のサブリナは、彼女をキャンセルしていると述べたスクリーンショットを送ってくれました!ポイントは、これらのアカウントは私にリンクされていないREALアカウントだったということです!!一枚の写真は私の家の生き残りでした!その日サインアップした父…ボーナスをくれたのは…家で車の作業をしていました!!!それは彼がその夜私の近くにいたことを証明するためでした!!!
以前の返信であなたが言ったので私は混乱しました: 「私はまた、私の妻が休んでいて、私たち全員が時々ホットスポットであると彼らに説明しました!」
アカウント認証の成功に関する確認をpetronela.k@casino.guruに転送していただけますか?
親愛なるシェリー、
これはあなたが言及しているボーナスですか?
「 TellAFriendボーナスは、「新規」の顧客をIgnitioncasino.euに紹介したことに対して既存のプレーヤーに報酬を与えることを目的としているため、紹介プログラムの乱用は許容されません。例には次のものが含まれますが、これらに限定されません。
紹介ボーナスを得るためだけに口座を開設する。
VoIP、VPN、プロキシ、または実際の場所の識別をマスクまたは操作する同様のサービスの使用。
各プレイヤーの個性を検証できない場合、または新しく紹介されたアカウントが本物と見なされない場合。
紹介したプレーヤーまたは紹介された友人は、ボーナス乱用者と見なされます。
Ignitioncasino.euは、ここに記載されている条件のいずれかに違反していることが判明した場合、Tell A Friendボーナスの資格を制限したり、賞金を没収したり、アカウントに対してさらなる制裁を実施したりする権利を留保します。」
以前に要求されたように、成功したアカウント検証の確認をpetronela.k@casino.guruに転送してください。
親愛なるシェリー、
転送されたスクリーンショットから、あなたのアカウントが過去に確認されたことを確認できません。以下のルールにより、賞金がキャンセルされた場合がありますので、あらかじめご了承ください。
「紹介ボーナスを得るためだけに口座を開設する。
各プレーヤーの個性を検証できない場合、または新しく紹介されたアカウントが本物と見なされない場合。」
私のアカウントが確認されていると見なされるものの例を教えてください????メールのスクリーンショットを送信しました。フリースピンを受信しました。何を送信するように求められているのかわかりません。電話番号を確認してください。記録がありません…アカウントにアクセスしてトランザクションを表示できなくなりました。私はそんなに長く彼らと一緒にいませんでした!しかし、私はまだ彼らが協力している他のサイトの顧客です!私は彼らといくつかの撤退をしました私は紹介を問題にしませんでした!彼らが主張しているのと同じ人を使用することは存在しません!!!!母は先週末、初めて優勝しました!彼らのネットワークにカジノがあります!彼らは彼女に同じことを言ったでしょう…これは私が勝ったときに私が盗んでいることを決定する唯一のカジノです…彼らはこれを「
支払わないように警戒してください!」私はフォーラムで、このカジノが良い支払いをしたくないときにそれが良ければそれを読んだ!彼ら自身のカスタマーサービス担当者は、これは常に起こると言いました…人々がサインアップするとき、彼らはしばしばお互いの近くにいると言いました!その日、父が私の近くにいました!彼は私が勝った負けました!それが私だったら、勝つためのスキルが必要です!私はその日まで彼らのサイトで勝ったことはありません!!!私のアカウントが確認されている証拠として、あなたはすべて何が必要ですか?
親愛なるシェリー、
過去にアカウントを確認するために個人的な書類を送ったことがありますか? KYC検証を完了しましたか?
KYC検証(Know Your Clientとして知られています)は、企業がクライアントの身元を検証し、ビジネス関係に対する違法な意図の潜在的なリスクとともに、クライアントの適合性を評価するプロセスです。この用語は、これらの活動を管理する銀行規制およびマネーロンダリング防止規制を指す場合もあります。これは、大多数のカジノでの標準的な手順です。
いいえ..ほとんどの姉妹サイトはあなたにテキストメッセージに返信するように頼むだけではありません..私は彼らに地雷を送るために自分自身にそれを取りました..そして私の家族はそこから彼ら自身の電子メールとIPを送りました
わかった、シェリー。非常に複雑なケースです。カジノの視点も理解してみてください。アカウントが過去に確認されたことがない場合は、紹介ボーナスを取得する目的で他のアカウントが作成されている可能性があります。
賞金が有効なボーナスなしで蓄積され、アカウントが以前に確認された場合、残念ながら、これらの条件下では不可能な作業のように思われます。
「TellAFriendボーナス」を有効にするためにアカウントに資金を入金する必要があるかどうか教えてください。この特定のボーナスを有効にする前に、あなたのアカウントはどのくらいの期間有効でしたか?
私が完全に検証されていることを証明する方法はありません!!父から友達紹介で勝ちました!!しかし、私は以前に私の名前でたくさんの預金をしました!勝ったことはない!今私が勝ったとき、彼らは私が詐欺だと主張しました!!!私は自分のIDを送信しました、私は他に何ができるかアドレスの証明を送信しました???彼らはそれを決して求めませんでした
あなたのアカウントが過去に完全に確認されていて、あなたが以前にリアルマネーの預金をした場合、私たちはあなたを助けようとします。苦情を同僚のJozef( jozef.k@casino.guru )に転送します。同僚のJozefがお手伝いします。ただし、あらゆる種類の問題を調停する試みにおいて私たちを無視することは、イグニッションカジノの一般的な慣行のように思われることを警告したいと思います。 「NoReactionPolicy」とマークされたいくつかの未解決の苦情にもかかわらず、私たちは努力を続けています。