ホームクレームIntralot Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

Intralot Casino - プレイヤーの賞金は没収されました。

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ブラックポイント: 166

金額: €400

Intralot Casino
安全性指標:高い
提出日: 2020年4月20日 | 未解決 : 2020年5月15日
未解決 Casino Guruの決定

反応がない、良い規制当局

未解決

クレームの概要

4年前
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イタリアのプレーヤーは、デポジットの30%を超えるシングルベットを行ったため、賞金がキャンセルされました。

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4年前
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私は自分のお金で遊んだボーナスなしでロードし、彼らは私に入金の400ユーロを送金することを拒否しました。

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4年前
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ミハエラ様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。問題についてご不便をおかけして申し訳ありません。イントラロットカジノは彼らのセクション「オンラインカジノ」を閉じました、唯一残っているのは「スポーツエージェンシーブッカー」です。問題がいつ発生したかを特定し、関連するすべての通信をpetronela.k@casino.guruに転送してください 。あなたからの返信を楽しみにしています。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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スクリーンショットをお送りいただき、ありがとうございました。アクティブなボーナスなしでプレイしたことを確認して、入金した金額とプレイしたゲームを教えてください。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

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4年前
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プレイヤーからのコメント:

「当日15ユーロをロードしましたが、ボーナスを受け取れませんでした。私がプレイしたゲームは、金のシンボルを選択した太陽のマルチチャンスの本と、金の二重チャンスの本です。」

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4年前
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メールで必要なすべての情報を提供してくれて、ミハエラに感謝します。私は今あなたの苦情をあなたの援助をする私の同僚のJozefに転送します。幸運をお祈りしております。近い将来、問題が満足のいくように解決されることを願っています。

Casino Guru管理者により編集済
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4年前
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ミハエラこんにちは。


あなたの否定的な経験については申し訳ありません。次に、カジノと連絡を取ろうとします。

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4年前
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イントラロットカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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4年前
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カジノから問題についての返答を受け取っていないため、苦情を「未解決」としてクローズせざるを得ません。


ミハエラ、カジノが閉まっているようです。しかし、カジノには免許があり、彼らはあなたの事件を助けるかもしれないので、私はADM、イタリアの規制当局に連絡することを勧めます。ご不明な点がある場合やサポートが必要な場合は、メールjozef.k@casino.guruでご連絡ください。


よろしく、ジョゼフ

Casino.Guru

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