クウェートのプレーヤーは、この苦情を提出する 3 週間前に出金を要求しました。残念ながら賞金はまだ受け取っていません。苦情は未解決としてクローズされました。
こんにちは、2022 年 7 月 21 日に ivicasino から出金しましたが、まだ処理中で、カジノからの応答はありません。出金について尋ねるメールを何度も送信しましたが、返信がありませんでした。どうすればよいか教えてください。お金をもらいます - ありがとう
Aziz81 さん、こんにちは。
苦情を送信していただき、誠にありがとうございます。iviCasino に関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたのアカウントがすでに確認されていて、いつから確認されているか教えていただけますか?賞金をリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使いましたか?あなたが最後にカジノと話したのはいつで、それは何についてでしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしく、
ニック
やあ
はい アカウントは認証されましたが、クレジットにボーナスが追加されたかどうか覚えていません 長い間返信がありませんでした カジノから出金の承認に関するメールを 1 通だけ受け取りました
Aziz81 様
あなたの引き出しがまだあなたに届いていないと聞いて、私はとてもがっかりしています.私はあなたが心配する必要はありません。私はカジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決するために最善を尽くします.
それでは、iviCasino カジノの担当者にこの会話に参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。
iviCasino 様
プレーヤーの出金がまだ支払われていない理由と、いつ支払いが期待できるかを教えてください。
事前に情報を提供していただきありがとうございます。
敬具、
ステファン