ホームクレームiWild Casino - プレイヤーの賞金は支払われませんでした。

iWild Casino - プレイヤーの賞金は支払われませんでした。

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金額: €2,700

iWild Casino
安全性指標:かなり高い
提出日: 2024年2月24日 | 終了したクレーム : 2024年3月8日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

8ヶ月前
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オーストリアのプレーヤーは、iWild Casino から 400 ユーロの支払いを受け取っていませんでした。同氏は、ギャンブルを続けて全資金を失うまで引き出しが何度も延期されたと主張していた。同選手は度重なる問い合わせにも関わらず、出金が処理されるまで2~3日待っていた。私たちは、出金には最大 14 日かかる可能性があり、この期間中にプレイヤーがギャンブルで残高を持ち去ることにした場合、カジノは責任を負わないと判断していました。プレイヤーがバランスを失ったため、この問題はもはや関連性がないと判断し、苦情は却下されました。

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9ヶ月前
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お金が支払われなかっただけです。その後ギャンブルですべてを失った。これはシャットダウンする必要があります。

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9ヶ月前
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Potti995 様

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。 iWild Casino に関する問題についてお聞きし、誠に申し訳ございません。申し訳ございませんが、お客様の問題に関してさらに詳しい情報が必要となります。詳しく教えていただけますか?ご返信を気長にお待ちしております。

よろしくお願いします、

ニック

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9ヶ月前
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まず、400 ユーロが支払い口座に送金されたのは 3 回だけで、すべてが検証されました。すべてが失われるまで、それは何度も何度も保持されました。そういうわけではありません。このページにGuruが登場するのも理解できません。それはクレイジーです。そうでない場合は彼に報告します オーストリアの消費者保護

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8ヶ月前
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Potti995 様

持っていた残高をすべて使い果たしてしまったという理解でよろしいでしょうか?引き落としまでどれくらい待ちましたか?

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8ヶ月前
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2、3 日、クエリを繰り返しても処理されませんでした

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8ヶ月前
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Potti995 様

出金には最大 14 日かかる場合があり、代わりにアウェイでプレイすることにした場合、カジノは責任を負いません。バランスが失われたため、問題はもはや関連性がなくなったため、苦情は却下されます。

よろしくお願いします、

ニック

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