バングラデシュのプレイヤーは、カジノの勝利条件を満たし、アカウントの確認を試みた後、オンラインカジノが彼のアカウントを閉鎖し、アクセスを拒否して150ドルの引き出しをブロックしたと主張しました。プレイヤーは、確認に必要なすべての文書を提供したが、カジノに拒否されたと主張しました。彼はまた、同じ文書が別のオンラインカジノで受け入れられたと主張しました。しかし、カジノは、プレイヤーのアカウントが不正な文書のためにロックされたと主張しました。内部調査とカジノとの話し合いの後、プレイヤーが確認プロセス中に編集された文書を提供することでカジノの利用規約に違反したため、苦情は不当であると結論付けました。その結果、プレイヤーのアカウントを閉鎖し、引き出しを拒否するというカジノの決定は適切であると判断されました。
ジャックポット キャピタル カジノは偽のカジノです。このカジノで時間とお金を無駄にしないでください。
このカジノは私を騙しました。賞金の要件を満たしたところで、確認のための書類を提出した後にアカウントを確認するように言われました。彼らは私のアカウントを閉鎖しました。現在、アカウントにアクセスできず、150 ドルを引き出すこともできません。
したがって、このカジノではプレイしないでください。このカジノからお金と時間を節約してください。
ジャックポット キャピタルは偽の詐欺カジノです。
mdeleushossain735 さん、こんにちは。
苦情を提出していただきありがとうございます。Jackpot Capital Casino に関する問題について聞いて本当に残念に思います。次に進む前に、もう少し質問させてください。
アカウントが完全に認証されたのはいつ以来ですか?賞金はリアルマネーで貯めましたか、それともボーナスを使用しましたか?最後にカジノと話したのはいつですか?また、その内容は何でしたか?
お返事をお待ちしています。
よろしくお願いします。
ニック
こんにちは、ニックさん
ボーナス要件を満たしたとき。 150ドルの賞金を獲得しました。その後、確認するように言われました。確認のために必要な書類をすべて提供しましたが、毎回私の書類に問題があることが示されます。私は確認済みの書類をすべて彼らに提供します。そしてもう一つ、この同じ文書によってグランデベガスカジノから確認を得ました。しかし、ジャックポットキャピタルカジノは拒否し、私のアカウントを閉鎖しました。私が提出したすべての書類を見せます。しかし、なぜ彼らは私のアカウントを閉鎖したのでしょうか。もしかしたら偽のカジノかもしれません。だからこそ、私の賞金を寄付したくないのです。グランデベガスカジノから確認を得た同じ文書を参照して、なぜ彼らが私にこのようなことをするのかを確認してください。なぜ彼らは私を騙すのか。私の問題を解決してみてください。
グランデベガスのカジノでも同じ書類が受理されましたが、ジャックポットカジノは拒否し、私のアカウントを閉鎖しました。おそらく、そのことで私の賞金を与えたくないのでしょう。彼らはこれをやっているのです。私を助けてください
mdeleushossain735 さん、こんにちは。
カジノは、検証が完了するまでプレーヤーのアカウントをブロックする場合があります。それらの書類を次の宛先に転送していただけますか nikolas.b@casino.guru?このカジノで 2 つのアカウントを所有している可能性はありませんか?
こんにちは、ニックさん
おそらく、ジャックポット キャピタル カジノが私の認証を拒否し、私が持っているアカウントが 1 つだけであることを理解していないのかもしれません。
同じ文書でグランデベガスカジノから確認を得ましたので、スクリーンショットをお送りします。私の書類はすべて合法です。私の認証を拒否する理由はありませんが、必要な手続きを完了して賞金を獲得した可能性があるため、アカウントを閉鎖した後にアカウントが拒否されるのです。
これで、ジャックポット キャピタル カジノだけでなく、グランデベガス カジノもあることがわかりました。 アカウントを閉じます。
グランデベガスカジノの理由がわかりません, 認証を与えた後にアカウントを閉じます。
ジャックポットキャピタルカジノは私の賞金を渡したくないのですが、理由もなく私の認証を拒否するのはなぜでしょうか。なぜなら私の書類はすべて合法だからです。
私の賞金を獲得するために協力してください
mdeleushossain735 さん、情報提供ありがとうございました。カジノからさらに詳しい情報が必要となるため、あなたの苦情を同僚のブラニスラフに転送します（ branislav.b@casino.guru ）これからあなたをサポートしてくれる人。
解決されるようお祈り申し上げます。
よろしくお願いします。
ニック
こんにちは、mdeleushossain735 さん。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。カジノに連絡し、できるだけ早く問題を解決できるよう最善を尽くします。次に、カジノの代表者にこの会話に参加していただき、この苦情の解決に参加していただきたいと思います。
親愛なるジャックポットキャピタルカジノチームの皆様
選手の状況を詳しく説明していただけますか？なぜ彼のアカウントはブロックされ、賞金は没収されたのでしょうか?アカウントのブロックを解除したり、争われた賞金を引き出したりするには、プレーヤーはどのような手順を実行する必要がありますか?カジノの利用規約の違反について話している場合、カジノは関連する証拠でその決定を実証することができますか?
必要な証拠を私の電子メール アドレス ( branislav.b@casino.guru ）。
情報提供をよろしくお願いいたします。
こんにちは、ブラニスラフさん
ご心配いただきありがとうございます。お元気でお過ごしください。もう長い時間が経ちました。ジャックポット資本のカジノ 私のアカウントをブロックし、問題なく私の認証も拒否しました。 150 ドルの賞金を獲得しました。そのお金を手に入れるのを手伝ってください。
やあ、
アカウントは、文書の不正使用のため、段落 #15 によりロックアウトされました。
15. すべての現金は処理される前に監査の対象となります。プレーヤーは、クレジットを引き出す際に、身分証明書、住所、クレジット カードのコピー、および/またはその他の適切な文書のコピーを提出する必要があります。身分証明書は登録された名前と姓と一致する必要があります。プレーヤーが当社の要求から 4 週間以内にこれを提出しなかった場合、そのアカウントはロックアウトされ、賞金および/またはキャッシュインが無効になる可能性があります。不正な書類が見つかった場合、アカウントはロックされ、すべての賞金および/または現金は無効になります。後の段階で資金源と富の源が必要になる場合があります。また、プレイヤーは電子ウォレットへの資金調達方法の証拠の提出を求められる場合があります。出金は、ゲーム アカウント所有者が管理および所有するアカウントにのみ許可されます。
こんにちは、
ジャックポットキャピタルカジノの要求に応じて、確認に必要な書類をすべて提出しました。
すでにすべてのスクリーンショットをアップロードしました。ジャックポットキャピタルカジノの要求どおりに必要な書類をすべて提出したことがわかります。
そして、そこでも見ることができます。それぞれの文書は合法であり、私の名前で書かれているだけで、検証を受けるのに十分です。私は彼らに提出し、苦情のスクリーンショットもアップロードしました。
そして、同じ文書でグランデベガスのカジノから認証を得ました。では、なぜ彼らは私のアカウントを認証しないのでしょうか?その理由は何ですか?
彼らが私にこんなことをする理由はない。彼らがこのようなことをするのは、私が賞金の要件を満たしており、賞金を支払わなければならないためであり、それが彼らが私の認証を拒否し、私のアカウントをブロックした理由です。
すべての書類をもう一度確認するように伝えてください。なぜなら、すべての書類は合法であり、私の名前で書かれているからです。そして、アカウントを認証してもらい、賞金を支払うこともできます
親愛なるジャックポット キャピタル カジノ チームの皆様
あなたの投稿が状況をどのように明らかにしているか説明してもらえますか？基本的に、私たちはあなたの説明の前に知っていた以上のことは知りません。
不正文書の疑いについて、さらに詳しい情報と、あなたの主張とカジノの決定を裏付ける詳細/証拠を提供していただけますか?
前述したように、カジノの利用規約の違反について話している場合、カジノが関連する証拠でそれを実証できることを非常に歓迎します。
恐れ入りますが、皆様のご協力がなければ苦情は未解決として終了せざるを得ないと思います。
上記の私のメールアドレスをご自由にお使いください。
Jackpot Capital Casino チーム、メールと追加情報をありがとうございます。私のメールを見て、可能であればリクエストに答えたり提供してもらえますか?
mdeleushossain735 様
確認中にカジノに送信したすべての書類を私のメール アドレス ( branislav.b@casino.guru ）？
わかりました、mdeleushossain735さん。メールと提供された書類に感謝します。
あなたの公共料金の請求書とインターネットで公開されている公共料金の請求書の詳細がこれほど一致しているのはなぜでしょうか。また、そのような書類をカジノに提供した理由は何だったのでしょうか。BPDBの公式 Web サイトでそのような書類やクライアントを確認できることをご存知ですか。
残念ながら、公共料金の請求書の詳細に基づいて何も見つけることができませんでしたので、ご説明いただければ幸いです。
こんにちは、ブラニスラフさん。
何を言っているのか分かりません。これは私の公共料金の請求書です。これがインターネット上でどのように一致するのかは分かりません。また、住所確認のために銀行の明細書も送りました。彼らもそれをチェックできます。これだけでなく、ジャックポット キャピタル カジノは確認のために 3 つの文書しか要求しませんでしたが、私は彼らが要求する以上のものを送りました。パスポート、国民 ID カード、銀行の明細書、公共料金の請求書、写真付き身分証明書などです。もう 1 つ、バングラデシュのオフィスの Web サイトで国民 ID カードを確認できます。リンクをお送りします。
https://services.nidw.gov.bd/nid-pub/card-status?locale=en
彼らは私に賞金を渡したくなくて、この非論理的な質問をしているのです。私の書類もすべて確認してください。彼らが私の公共料金の請求書に満足していないのであれば、銀行の明細書も確認してください。銀行の明細書か公共料金の請求書のどちらか1つの書類を要求しただけだからです。しかし、私は両方を送りました。私の書類はすべて合法であり、書類に問題がないため、要求された書類以外にも送ったのです。
お金を取り戻すのを手伝ってください
ありがとう
住所確認のために公共料金の請求書か銀行の明細書のどちらか1つの書類だけを要求されます。しかし、私の書類は正当かつ合法なので、両方送りました。
そして、プレイヤーを騙すのをやめるように伝えてください
銀行取引明細書を確認する
mdeleushossain735様、
意味がないので（要求された書類に加えて偽の書類を提出するなど）、これまで要求された説明をまったく提供していないため、必要な情報をすべて収集し、チームと内部で話し合った結果、カジノの利用規約に違反したため、この苦情は不当であると判断してクローズすることにしました。これは、検証プロセス中にカジノに提供された編集された書類です。他の書類も編集されたか、アカウント登録中に他人の個人情報や書類が使用されたと信じるに足る根拠があります。さらに、私が述べたように、有効な銀行取引明細書を持っているのに、編集/偽造された追加の書類をカジノに提供するのは意味がありません。残念ながら、カジノアカウントから資金を引き出すには、検証に成功することが必須です。偽造された公共料金の請求書を提出すると、KYCが不可能になります。銀行取引明細書が本物/有効/合法であったとしても、編集されたかどうかはわかりません。あなた自身が述べたように、Grande Vegasでさえ、おそらく同じ理由であなたのカジノアカウントを閉鎖しました。
カジノは利用規約に従って行動しており、私たちはその決定を受け入れます。
ご質問がありましたら、お気軽にご連絡ください。 branislav.b@casino.guru 。
情報提供とご協力をいただいたジャックポットキャピタルカジノチームにも感謝いたします。
よろしくお願いします、
ブラニスラフ、Casino.Guru
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