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Jackpot Mobile Casino - プレーヤーが確認プロセスに質問しています。

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金額: £180

Jackpot Mobile Casino
安全性指標:平均以上
提出日: 2020年8月6日 | 終了したクレーム : 2020年8月26日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

4年前
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英国のプレイヤーが確認プロセスについて問い合わせており、銀行カードの写真をアップロードする必要があります。プレーヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を拒否しました。

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4年前
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私は10ポンドを入金し、それは200ポンドかかりました、私は引き出しをしました、そしてそれが彼らがそれを処理する前に私の銀行カードの写真を送ると主張しました

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4年前
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親愛なるダイアン、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。一部の番号が記載されている銀行カードの画像、またはカード全体の画像を提供するように求められたかどうかを教えてください。

当面は、中央のセクションに番号を記載せずに銀行カードの写真を送信しないことを強くお勧めします。通常、最初の数個と最後の数個のみを公開する必要があります。関連する通信をpetronela.k@casino.guruに転送していただけませんか?

できる限り早くこの問題を解決し、それに応じてアドバイスできるように願っています。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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親愛なるダイアン、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけなかった場合、申し立ては拒否されますのでご了承ください。

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4年前
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残念ながら、プレイヤーがメッセージや質問に応答しなかったため、このケースを拒否します。したがって、さらなる調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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