ホームクレームJackWin Casino - プレーヤーは自分のアカウントを確認するのに苦労しています。

JackWin Casino - プレーヤーは自分のアカウントを確認するのに苦労しています。

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金額: €500

JackWin Casino
安全性指標:平均以下
提出日: 2021年7月16日 | 終了したクレーム : 2021年8月10日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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彼らは常にますます多くの文書を必要とするので、プレーヤーは彼のカジノアカウントを確認するのに苦労しています。プレーヤーが応答を停止したため、苦情は却下されました。

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3年前
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私は彼らが求めていたものをすべて送信しましたが、今では彼らは私の銀行取引明細書のpdfをより具体的に求めていますが、私が勝ったのでこれはすべて確認ページにありません。

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3年前
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親愛なるジェイソン、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。 KYCは非常に重要で不可欠なプロセスであり、その間、カジノはお金が正当な所有者に送金されることを確認します。通常、すべてのドキュメントを完全に確認するには数日かかります。身分証明書や請求書をもっと要求するのはごく普通のことなので、私は間違いなくカジノから要求されたすべての書類を送ります。


すでにどの書類を提出してくださいますか?最後のものをいつ送ったのですか?


さらに、あなたとカジノの間の関連するコミュニケーションをnikolas.b @ casino.guruに転送してください。


よろしくお願いします。

宜しくお願いします、

ニック

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3年前
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プレイヤーからの返信はありません。 7日以内に返答がない場合、苦情は拒否されます。

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3年前
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苦情は拒否されます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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