インド出身のプレーヤーは、詐欺行為の告発により賞金を取り消された。彼は苦情チームに必要なすべての詳細とゲームプレイの証拠を提供していました。カジノ側は、プレイヤーが利用規約に複数回違反したと主張していたが、具体的な証拠は示さなかった。苦情チームはプレーヤーにカジノの規制当局に連絡するよう提案し、プレーヤーはそれに従った。同選手から最新情報を得ようと数回試みたが、チームはそれ以上の情報を受け取らなかったため、苦情は未解決として終了した。
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Jeetplay Casino - プレイヤーの賞金はキャンセルされました。
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ブラックポイント: 1052
金額: INR802,019.38
Jeetplay Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
不明な申し立て、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
5ヶ月前
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2年前
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親愛なるスミット、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。カジノに連絡してこの問題の解決に協力を求めますが、その前に、プレイしているゲーム（ライブゲーム、スロット、またはマルチプレイヤー）を教えてください。アカウントに資金を入金するときにボーナスを有効にしましたか？
どのルールが破られたのか、そしてなぜあなたの賞金がキャンセルされたのか、具体的にアドバイスされましたか？関連する連絡をpetronela.k@casino.guruに転送してください。
私たちは、あなたがこの事件をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。
よろしくお願いします、
ペトロネラ
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2年前
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私はpetronela.k@casino.guruですべての詳細を添付しました。すべての証拠があります。私が多額の賞金を獲得したとき、jeetplayカジノは私と何をしましたか。
スロット、ジャックポット、ライブゲームを試してみましたが、入金中にボーナスはありませんでした。賭け金の問題のために入金するときは通常ボーナスを受け取りません。お金を取り戻すのに役立つことを願っています。
よろしく
s *** 7@gmail.com
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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転送されたすべてのスクリーンショットと関連するコミュニケーションをありがとう、Sumit。最後にもう1つ、カジノに連絡する前に、アカウントが停止される前に、万が一ゲーム履歴を保存しましたか？あなたからの返信を楽しみにしています。
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2年前
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いいえ、ゲーム履歴のスクリーンショットを撮ることができませんでした。一度に引き出し限度額が50kに過ぎなかったので、さらに引き出しられるように完了するのを待っていましたが、突然アカウントがフリーズしました。
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2年前
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いいえ、ゲーム履歴のスクリーンショットを撮ることができませんでした。一度に引き出し限度額が50kに過ぎなかったので、さらに引き出しられるように完了するのを待っていましたが、突然アカウントがフリーズしました。
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2年前
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Sumitさん、必要な情報をすべて提供していただき、ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のMatejに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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2年前
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こんにちはスミット。
回答が遅れてすみません。
カジノの代表者を事件に招待したいと思います。
何が起こったのか、そしてスミットがどのように規則に違反したのかを説明していただけますか？
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2年前
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こんにちは、プレーヤーは私たちの利用規約に違反していることが判明したため、彼の賞金は没収されました。顧客がカジノサイトにサインアップすると、サイトの利用規約に従うことに同意し、利用規約に違反した場合は、それに応じて行動する権利があります。この顧客は私たちの条件に何度も違反し、私たちの部門が顧客を捕まえる前に何度も支払いを受けました。このため、彼のアカウントは永久に禁止されており、経営陣による決定は最終的なものです。
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2年前
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jeetplayは1回のトランザクションで50kを超える引き出しを許可せず、48時間以上でプロセスを完了します。その間、私は時々失った残りの金額で運を試し、再びプロセスを勝ち取りました。ライトニングロレットで2回大勝した1回x300回の賭けと1回x500回の賭けで、最初は約5ラックの大金を持っていたので、勝ち負けのフットボールスタジオでゲームを試しました。私は多くを失うところだった私は約2ラックの2回または3回の大きなリスクを取り、勝ちました、そして私が約8ラックを持っていたとき、彼らは突然私のカウントをブロックしました、そして彼らがそこのプレーヤーに勝利を支払うことができないなら彼らはこれを恥じるべきです彼らは詐欺師であるすべてのオンラインサイトから禁止されるべきであり、彼らがそのような小さなオンラインギャンブルサイトである場合、彼らはダカイトになるよりもボウルと乞食を取るべきです
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2年前
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Jeetplayカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。
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2年前
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残念ながら、指定された時間枠内のケースに関して、カジノから証拠を受け取りませんでした。
この場合、私たちに何ができるかについての法的措置はありません。ごめんなさい。
Casino Guru管理者により編集済
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2年前
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少なくともuは問題を解決するためにプレイヤーに代わって試みましたが、jeetplayカジノは詐欺のオンラインカジノであることがわかっていたので、少なくともすべてのプレイヤーがそれを知っている必要があります。
だから私が彼らに非常に失望したように他のプレイヤーがだまされることはありません
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2年前
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こんにちはスミット。
カジノと話した後、私たちはこの情報を持っています：
- カジノはあなたが彼らの利用規約に違反したと信じています。
- この違反に関する情報を私たちと共有することはできません。
最後の話の後、私たちはこの状況であなたができる最善のこと（そしてカジノがそれに同意すること）はカジノ規制当局に連絡することであると決定しました：
あなたは電子メールでそれらに到達することができます：complaints@gaminglicences.com
またはSkypeで：
Curacao Antillephone NV Webサイト（ https://www.gaminglicensing.com/contacts/ ）にアクセスし、Skypeアイコンをクリックします。
規制当局に苦情を申し立てる際には、お知らせください。
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2年前
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苦情を申し立ててくれてありがとう、スミット。私はこの苦情を次のステータスで締めくくっています：規制当局の決定を待っています。
規制当局から最終的な回答が得られたら、苦情を再開してください。それに応じて苦情をクローズします。
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9ヶ月前
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こんにちは、サミットです。
皆様のご活躍を願っております。この件については、当社の Web サイトで以前に「規制当局を待機中」とマークされていたため、最新情報を提供していただきたいと考えていました。あなたの苦情は現在再開されており、前回の連絡以降に最近の進展や解決策があったかどうかを知りたいと思っています。
ライセンス当局がお客様の訴訟を解決し、お客様に有利な判決を下した場合は、スレッド内で苦情を更新していただくようお願いいたします。あるいは、判決がカジノに有利な場合でも、あなたの意見は同様に価値があります。しばらく時間が経過したことは承知しておりますが、苦情を更新することで、判決がお客様に有利な場合にカジノにブラックポイントを発行したり、当局がオペレーターをサポートしている場合について他のプレイヤーやユーザーに警告したりするなど、適切な措置を講じることができるようになります。 。
ご返信にお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。
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8ヶ月前
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sumitnayar237様、
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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8ヶ月前
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スミットさん、苦情を申し立てていただきありがとうございます。私は規制当局の決定を待つというステータスでこの苦情を終了します。 (この件に関しては何らかの進展があると思っていましたが、もう少し待つ必要があるようです)
規制当局から最終的な返答が得られたら、苦情を再開してください。それに応じて苦情は終了します。
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5ヶ月前
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sumitnayar237様
平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。弊社ウェブサイト上で「規制当局の判断待ち」とされていたクレームに関して、進展をお知らせいただきたく、ご連絡させていただきました。本件に関するクレーム解決プロセスは自動的に再開されており。前回のご連絡以降に進展や解決があった場合、是非ご連絡下さい。
ライセンス認可当局がプレイヤーであるお客様側に有利な裁定を下し、本件が解決している場合には、スレッド内からクレームをアップデートいただけますと幸いです。一方で、ライセンス認可当局がカジノ側に有利な裁定が下した場合であっても、お客様のご意見は貴重なものとなります。前回のご連絡からお時間が経過しておりますが、クレームに関する進展等をお知らせいただけますと、弊社としても適切な対応を取ることが可能となります。プレイヤーであるお客様側に有利な裁定となった場合、カジノに対してブラックポイントを付与したり、ライセンス認可当局がカジノ運営側を不平に支持した事例として、他のプレイヤーやユーザーへ警告することも可能となります。
ご多忙中とは存じますが、ご返信いただけますと幸いです。
平素よりご愛顧いただき、誠にありがとうございます。弊社ウェブサイト上で「規制当局の判断待ち」とされていたクレームに関して、進展をお知らせいただきたく、ご連絡させていただきました。本件に関するクレーム解決プロセスは自動的に再開されており。前回のご連絡以降に進展や解決があった場合、是非ご連絡下さい。
ライセンス認可当局がプレイヤーであるお客様側に有利な裁定を下し、本件が解決している場合には、スレッド内からクレームをアップデートいただけますと幸いです。一方で、ライセンス認可当局がカジノ側に有利な裁定が下した場合であっても、お客様のご意見は貴重なものとなります。前回のご連絡からお時間が経過しておりますが、クレームに関する進展等をお知らせいただけますと、弊社としても適切な対応を取ることが可能となります。プレイヤーであるお客様側に有利な裁定となった場合、カジノに対してブラックポイントを付与したり、ライセンス認可当局がカジノ運営側を不平に支持した事例として、他のプレイヤーやユーザーへ警告することも可能となります。
ご多忙中とは存じますが、ご返信いただけますと幸いです。
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