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Jet Casino - プレイヤーの出金が遅れている。

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金額: zł5,612

Jet Casino
安全性指標:高い
提出日: 2022年12月3日 | 終了したクレーム : 2022年12月12日
終了したクレーム Casino Guruの決定

その他

却下されました

クレームの概要

1年前
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ポーランドのプレイヤーは、この苦情を提出する前に撤退を要求しました.残念ながら、彼らの賞金は没収されました。プレーヤーがスポーツベッティングのみに集中していたため、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

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1年前
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私はジェットカジノでアカウントを設定し、PLN 500 を入金し、最大 5600 の賭けに勝ち、ポイントのためにクイックベットをプレイしましたが、カジノエラーは使用せず、NBA などの非常に人気のあるベットを頻繁にプレイしました。会社は非常に迅速に PLN 0 の賭け制限を課しました。アカウントを確認しましたが、引き出しが 2 回拒否されました。電子メールは受信しませんでしたが、チャットでのみ、ID カード付きのビデオが必要であると通知されました。 .ビデオを提供し、撤退の可能性について情報を得ました。支払いは何の情報もなく再度拒否されました。チャットで、彼らは私の活動を確認し、引き出しを一時停止することについて通知します.私は何も悪いことはしていません。フェアで間違いのない賭けをしました。違法なプレイ テクニックは一切使用していませんでした。カジノは非常に良い意見を持っているので、私は彼らのこの行動に非常に驚いています.同社は、当選した顧客への支払いを意図的に保留しています。

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1年前
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15marcin41様

クレームのご提出ありがとうございます。この度は、出金に際した問題があったとのこと、大変残念に存じます。しかし、出金支払いが完了するまでに数日から数週間を要することがあるとご了承ください。アカウントに出金が反映されるまでに一定時間かかる場合がございます。こうした遅延は、KYC認証の未完了や出金依頼の多さが原因である可能性があります。
そのため、カジノからの協力依頼には応じ、出金要請後少なくとも14日間待機してからクレームをご提出なさるようにお伝えしております。

アカウントの認証、ゲーム履歴の確認、カジノからの出金承認が完了し、出金要請から14日経過しても賞金を受け取れなかった場合、弊社が介入し、最善を尽くします
ご理解とご協力をお願いいたします。

よろしくお願い申し上げます。
クレーム解決センター
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1年前
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問題は、会社が私に規制のそのような点を適用することです :


当社のウェブサイトのルールのパラグラフ 3.34 に従って、最大 31 暦日の間、資金の引き出しの可能性を制限する場合があります。


アカウントにログインできるので、すべての賭け履歴のスクリーンショットを撮りました。これらの賭けのほとんどは、他の会社でも同様の価値があり、市場性があったことは確かです。必要に応じて、賭けの履歴を投稿させていただきます。私の意見では、これは単に私が勝ったという理由だけで、会社による意図的な行動です.あなたのウェブサイトで良い意見を見て、私はアカウントを作成することに決めました.ばかげてる。


私に歴史があるのは良いことです.すべてのフォーラムユーザーはジェットカジノに注意する必要があり、共有を許可すれば、彼は賭けがだまされたかどうかを自分で判断できるようになります.

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1年前
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サポートから、私の賭けの履歴とその公平性をチェックしているとの連絡がありました。 !!!それはただ面白いです。

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1年前
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15marcin41 さん、返信ありがとうございます。あなたがスポーツベッティングのみに焦点を当てていることを正しく理解していますか?

あなたとカジノとの間のすべての関連通信をkristina.s@casino.guruに転送していただけますか?または、ここに投稿することもできます。前もって感謝します。

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1年前
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はい、私はスポーツベッティングのみを行いました。ほとんどは人気のある NBA です。サポートと話すことは別として、カジノは電子メールを送信していません。すべてを自分で調べなければなりません。

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1年前
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15marcin41 ご存知かもしれませんが、Casino.guru フォーラムでは、オンライン カジノの問題に関する苦情のみを取り扱っています。ご苦労は承知しておりますが、残念ながら、私たちにはこの種の問題を解決するのに十分な洞察力がありません。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

あなたの理解に大変感謝します。

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1年前
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こんにちは、私は電子メールを送ります

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1年前
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スポーツベッティングのみにベットし、引き出しが拒否された場合、カジノはおそらくこれを引き起こしたアクティビティを検出したことを理解してください.オンライン ギャンブルのこの分野に関する十分な洞察がないため、カジノの調査結果および/またはその説明を正しく解釈して、この事件を公正に判断することはできません。あなたの苦情が不当だとは思いません。問題を適切に評価できなかっただけです。どうしてもお手伝いしたいのですが、今回は無理です。

残念ながら、必要な情報をすべて収集した後、この申し立てを却下せざるを得なくなりました。申し訳ありませんが、これについてはお手伝いできませんでしたが、今後、このカジノまたは他のカジノで問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。できる限りのお手伝いをいたします。

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