ホームクレームJoka Room Casino - 技術的な不具合により、プレーヤーのゲームプレイが中断されました。

Joka Room Casino - 技術的な不具合により、プレーヤーのゲームプレイが中断されました。

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金額: A$210

Joka Room Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2020年2月11日 | 終了したクレーム : 2020年2月17日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

4年前
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プレイヤーはFarmville2をプレイし、フリースピンを受け取りました。フリースピンをプレイしている間、ゲームはフリーズしました。カジノはプレーヤーに50ドルの払い戻しと10ドルのボーナスを提供しましたが、プレーヤーは自分のアカウントを閉鎖することを選択しました。不当であるため、申し立てを却下しました。

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4年前
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私はjokaroomでVIPプログラムに参加するのに十分なほどプレイしました。約2週間前に5ドルのヒットでフリースピンがありましたが、フリースピンがフリーズしました。まだ解決されていない問題に関する時差が原因で、セキュリティチームまたはマネージャが長期間、最終的にセキュリティチームと話し合い、50ドルの払い戻しと10ドルのボーナスを提供することに注意してください。フォートナイトごとに500-1000

彼らが問題に対処する方法が再びjokaroomで遊んでいないので、今日私は私のアカウントを閉鎖しました

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4年前
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親愛なるジャスティン、

Casino Guruにお問い合わせいただきありがとうございます。ネガティブな体験を聞いて申し訳ありません。あなたはカジノが50ドルの払い戻しと10ドルのボーナスを提供したと述べましたが、あなたはそれを断ってあなたのアカウントを閉鎖しました。アップロードした写真を確認しましたが、スクリーンショットからは、どれだけのお金を失ったか、または勝つ可能性があるかはわかりません。補償は受け入れられませんでしたか?どんな御用でしょうか?

宜しくお願いします、

ピーター

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4年前
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いいえ、私が通常の預金者であった額に見合うだけの補償があったとは思いません。その日だけで$ 210を預金しました。他の賞金については、farmville 2だけでそれ以上の金額を支払うと思います。 5ドルの賭けでは、ペイアウトに応じて50から1000以上の機能で勝つことができますが、私にはわかりません

私が費やしたお金でカジノが問題を解決する方法が最初からうまくいかなかったと感じています。多くの場合、24時間待機するように言われましたが、何日も自分を追跡する必要があり、ゲームに問題がないと言われた後、問題のスクリーンショットをさらに転送しました24待機するよう指示されました私が行ったが対応は彼らの側で貧弱だった複数の機会の時間。私は待つのにうんざりしていて、問題を修正するのに2週間は十分な時間だと感じましたが、それはありませんでした。アカウントを閉鎖する前に、問題について尋ねて、ボーナスがもらえないと言われただけで何か新しいことが行われたかどうかを確認しました。

高額の払い戻しができない限り、今は本当に何もできないと思いますが、他の人に警告するために自分の経験をオンラインで公開したかったのではないかと思っています。見つけるのに助けはありません

編集済み
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4年前
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こんにちはJustin、

返信してくれてありがとう。私はあなたの不満を理解していますが、これについてカジノにペナルティを課すことはできません。特にカジノがあなたに補償を提供し、あなたがそれを断ってあなたのアカウントを閉鎖した場合。申し訳ありませんが、この場合、私ができることは何もありません。私はその苦情を拒否しなければならないでしょう。もっとお役に立てれば幸いです。

宜しくお願いします、

ピーター

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