スリランカ出身のプレイヤーは10日前にカジノに999ドルを入金したが、送金に関して困難とコミュニケーション不足に直面した。カジノは最終的に何の通知もなく彼女のアカウントをブロックし、説明もせず、プレイヤーの入金に関する懸念にも対処しなかった。プレーヤーは私たちの質問やコメントに応答しなくなったため、2 週間後に私たちは苦情を却下しました。
親愛なるガヤトリー様
この苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況を完全に理解するためにいくつか質問させてください。
あなたが私たちに提供したスクリーンショットから、係争中の金額は出金に関するものであるようです。あなたの苦情が賞金の引き出しの遅れに関係しているのか、それともカジノでプレイしようとしていた資金の入金の遅れに関係しているのか確認していただけますか?
この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。ご返答ありがとうございます。
よろしくお願いします
ベロニカ
入金を待っています。バイナンスのBTCウォレットを通じて自分側から入金を行い、成功しましたが、10日経ってもカジノアカウントにその入金が表示されません。毎回尋ねましたが、彼らはこれを無視しましたそれが問題で、証拠とウォークトアドレスを送ってほしいと頼まれたので、6日間に6回送ったのですが、昨日突然アカウントをロックされたにもかかわらず、そのようなメールは一切送ってきませんでした。ログインできず、何も入金できません。心配です。私がこの詐欺カジノにお金を費やしたのです。なぜ彼らはプレーヤーのお金で遊んでいるのですか。私が送った証拠にはすべて明確に言及していますが、彼らは私のアカウントにお金を入れたくなくて、私のアカウントをロックしました。これは本当に偽のカジノです。
私は彼らに、まだお金を返してほしいと頼みました。
Gayathrie 様、デポジットがカジノ アカウントに入金されていない場合、私が唯一お勧めするのは、決済プロバイダーに連絡することです。調査する必要がありますが、これは複雑なプロセスであり、約 1 か月かかることに留意してください。このような場合、カジノ側は通常、手を縛られています。
この度はあまりお役に立てず申し訳ございません。この苦情は 1 か月間放置しておきますので、最新情報をお知らせくださいますようお願いいたします。あなたの理解に大変感謝します。
さて、この問題を解決するためにあなたを助けることはできないようです。私の支払いプロバイダーはbinanceで、私はbinanceアカウントのbtcウォレットを通じて支払いました。それで、この問題を尋ねるためにどのように連絡するつもりですか。
Binance の Web サイトを確認したところ、次のことがわかりました。
https://www.binance.com/en/support
「仮想通貨デポジットがクレジットされていません」というセクションがあるので、まずこのアイコンをクリックして、自分側でどのような手順を実行する必要があるかを確認することをお勧めします。さらにサポートが必要な場合はお知らせください。
こんにちは
私は預金を探していますが、すべて問題なく、取引を確認しています。ジューシーなベガスカジノチームは、私が預金を受け取っていないことについて私と遊んでいますが、すべてが間違っています。証拠をすべて送っても、彼らは私の取引を行うことができません。それは本当にがっかりしました。私のお金です。証拠の領収書があるので、なぜ彼らはウォレットアドレスを確認できないのか、そこにウォレットアドレスが明確に記載されていることがわかります。しかし、彼らはすでに私のアカウントをブロックされており、今ではミューアカウントにアクセスできません。私のメールには返信がありません。本当にsscammersがいます。これがアドレスです。私が入金した青色の円が表示され、入金時間、日付、金額が明確に表示されます。
では、なぜ彼らは私の証拠でこの問題を解決できないのでしょうかこの問題をどう解決するか。彼らが私に返信していない場合は、この証明をチェックして、bkue サークルウォレットのアドレスを確認することで解決するのは非常に簡単です。そうすれば、transection.please を見つけることができます。以前にこのカジノでこの支払い方法で入金に成功したかどうか説明していただけますか?
決済プロバイダーに連絡して、取引が成功したかどうかを確認しましたか?
あなたとカジノとの間の関連する通信をveronika.l@casino.guruに転送してください。ありがとう。
はい、すでにムーペイメントプロバイダーに連絡し、カジノへの取引は正常に行われました。しかし、同日にアカウントをブロックされたような詐欺師がいます。私の入金について質問しましたが、メールも何もなく、向こう側からは何もせずに私のアカウントをブロックされました。その後もブロックされており、私のメールに返信がありません。
私はこの件の証拠をすべて持っており、送金が成功したことを証明するものを送りましたが、彼らは決して詐欺師のような反応をしませんでした。