こんにちはマーク、
苦情を提出していただきありがとうございます。ジューシーベガスカジノの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
これはカジノからの初めての撤退ですか？アカウントは完全に確認されていますか？はいの場合、いつから？現在の賞金を貯めるためにボーナスを使用しましたか？
また、関連する証拠またはカジノとの連絡をnikolas.b@casino.guruに送信してください。
あなたの答えを楽しみにしています、そして私たちはあなたがそれを解決するのを手伝うことができることを願っています。
よろしく、
ニック
Hello Marc,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Juicy Vegas Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Is this your first ever withdrawal from the casino? Is your account fully verified? If yes, since when? Did you use any bonus to accumulate your current winnings?
Also please send any relevant evidence or communication with the casino to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you resolve it.
Regards,
Nick
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