ドイツのプレイヤーが不確かな問題について不平を言っています。綿密な調査の結果、この苦情は不当であるとして却下されました。
親愛なるマルセル、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。残念ながら、現在のイベントの説明に基づいて、このケースについてサポートすることはできません。間違いなく、より多くの情報が必要になります。詳しく教えていただけますか?さらに、係争額を明確にします。
私たちはあなたがあなたの問題をできるだけ早く解決するのを手伝うことができることを願っています。あなたからの返信を楽しみにしています。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
こんにちは私はゲームセッションからの完全なビデオを持っています
26,000コインを獲得する
コインの価値0.10
コイン4
10行目
ステーク40
2600ユーロ
そうでしょうか
こんにちはマルセル、
フリースピン機能中に勝利が蓄積されたかどうかを教えてください。あなたはカジノからいくつかの説明を得ようとしましたか?関連する連絡がある場合は、 petronela.k @ casino.guruに転送してください。
マーセル、ビデオを転送してくれてありがとう。私は注意深く分析しました、そしてこれは私が見つけたものです(私は私の描画スキルをお詫びします)。
4ユーロの賭けは、ゲームでは40として表示されます(10行ごとに4コインをプレイするため)
4ユーロの賭けが40と表示されている場合、表示されているすべての勝利からゼロを引く必要があり、それが実際の利益になります。
あなたの賞金は正しくカウントされました。
私の説明が満足のいくものであることを願っています。他にご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。あなたからの返信を楽しみにしています。
まあ、それは私には正しくないようです。 !
Karamba.comのWebサイトがダウンしているのはなぜですか。 ?そしてhttps://www.hopa.com/wp-signup.php?new=de.hopa.comactiveへのリダイレクト??????
したがって、MGAから詳細を確認します。
先ほど申し上げましたように、あなたの賞金は正しくカウントされていると心から信じています。ライセンス機関に正式な苦情を申し立てる際に支援が必要な場合は、お知らせください。前もって感謝します。
わかります。あなたはここでそうすることができます:
https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。