ホームクレームKing Billy Casino (Curacao) - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

King Billy Casino (Curacao) - プレーヤーのデポジットは、彼のカジノアカウントにクレジットされたことはありません。

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金額: €19

King Billy Casino (Curacao)
安全性指標:かなり高い
提出日: 2021年1月19日 | 終了したクレーム : 2021年2月27日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

3年前
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チェコ共和国のプレーヤーが自分の口座にお金を入金しましたが、資金が失われたようです。

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3年前
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15.1.2021に私は19euの金額をカジノアカウントに送金しました。しかし、お金はロードされませんでした。約30分、彼らが待っていることを私に示し続けました....しかし、私のお金はpaysafeccardアカウントから差し引かれました..casinoは取引がキャンセルされたと主張し、paysafecardは取引が行われたと主張します、、、、

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3年前
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親愛なるアレシュ、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。

デポジットがカジノアカウントに入金されたことがない場合は、支払いプロバイダーに連絡するだけでよいことを警告しておきます。彼らは調査する必要がありますが、それは約1か月かかる長いプロセスであることを覚えておいてください。これらの場合、カジノは手を結びます。払い戻しを希望するお支払い方法を教えてください。アカウントは確認されましたか?

関連する連絡がある場合は、領収書と一緒にpetronela.k@casino.guruに転送してください。

この問題の解決にご協力いただければ幸いです。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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3年前
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親愛なるアレシュ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に必要な情報を提供しなかった場合、苦情は拒否されますのでご注意ください。

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3年前
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こんにちは、残念ながら、私のアカウントは確認されていません。 paysefecardで充電しました。ここで自分の取引の写真を撮りました。 15.1.2021の10.00に発生しました

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3年前
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3年前
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領収書はpetronela.k@casino.guruに転送できます。事前にどうもありがとうございました。

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3年前
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3年前
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それは王冠についてではありません。 Paysef。ユーロに交換しました。500kc= 18eur

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3年前
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3年前
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3年前
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必要な情報をすべて提供してくれてありがとう、Aleš。私はあなたの苦情を私の同僚のジョゼフに転送します。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。

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3年前
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3年前
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こんにちはアレシュ。


カジノの達人チームとあなたの経験を共有してくれたことに心から感謝します。カジノと連絡を取ろうと思います。

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3年前
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親愛なるエール、


私たちのカジノについてのフィードバックに感謝します!

この問題に直面して申し訳ありません

現在、決済プロバイダーからの返信を待っています


よろしくお願いします

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3年前
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親愛なるエール、


私たちの財務部門はこの問題をチェックしました。

添付したスクリーンショットは、別のカジノに預金しようとしていたことを示しています。キングビリーカジノはプロキセノンメディアテックリミテッドが所有していません。


よろしくお願いします

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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こんにちはアレックス。


すべての証明が他のブランドや所有者に関連していることを確認できます。再確認して対応していただけますか?

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3年前
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しかし、私はキングビリーカジノに送金していると思いました。他の場所に送っているのかわかりません。もしそうなら、私の謝罪を受け入れてください。また、私がどこに送金したかを教えていただけませんか。キセノンについてはわかりません....お時間をいただきありがとうございます。またお詫び申し上げます...

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3年前
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センシティブな情報

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3年前
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親愛なるアレシュ、


これは、所有者であるPro Xenon Mediathek Ltd.(ここをクリック)を持つデータベース内の唯一のブランドです。そこでプレイしたことがありますか?


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3年前
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はい、私はこのカジノを頻繁にプレイします。

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3年前
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こんにちは、


親愛なるアレシュ。


不足している預金がそこであなたの口座に届いたかどうかを確認することをお勧めします。このケースがキングビリーカジノと何の共通点もないことは明らかなので、私はこのケースを「拒否された」としてクローズします。さらにサポートが必要な場合はお知らせください。


親愛なるキングビリーカジノチーム。


ご協力感謝いたします。


よろしく、ジョゼフ

Casino.Guru


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