ノルウェーのプレイヤーは、事前の警告なしにアカウントが無効になった後、kingsofsport.com から資金を引き出す際に問題に直面しています。KYC プロセスは完了しており、合計 2,227 ドルの引き出しが 2 件保留中であり、残高は 350 ドルですが、アカウントにアクセスできず、サポートも受けられません。
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Kings of Sport Casino - プレイヤーのアカウントは説明なしに閉鎖されました。
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金額: kr27,308
Kings of Sport Casino
安全性指標：低い安全性指標
安全性指標が低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が多いカジノです。基本的に、安全性指標が低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
調停中の紛争
現在の状態
Casino Guruの返信待ちです
5d 13h 7m 51s
クレームの概要
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こんにちは。昨日の朝、kingsofsport.com のことを知り、アカウントを開設することにしました。
メールを確認し、
私は自分のアカウントに 153.41 xrp を入金し、ボーナス 199.43 xrp をカジノで 40 回/7977 xrp 賭けて、ボーナス プログラム「初回入金ボーナス」を完了しました。幸運にも、ボーナスが完了したときには、約 1700 ドルが残っていました。
「私の KYC レベルが承認されました」というライブ チャットで確認しながら、すべての書類を送信しました。
その後、2FA を有効にして、ステータスが「引き出し作成」の状態で 1121 ドルを Coinbase アカウントに送金しました。ライブ チャットでは、引き出しが監査され、銀行に入金されるまで待つように指示されました。
残りのお金はオッズクーポン 2 枚に使い、昨日の夕方に両方とも勝ちました。
私はオッズが 4,999 で 221.22 ドルを賭けました。1106.1 ドルを獲得し、その全額を Coinbase アカウントに新しい出金として送金しました。つまり、2 回の出金を合わせると合計 2200 ドル以上になります。
もう一方のクーポンでは、オッズ 5,402 で 100 ドルを賭け、540.2 ドルを獲得しました。その後、カジノで遊んで少し負け、昨日寝るときにはアカウントに 350 ドルが残っていました。
今日ログインしようとすると、サイトには「アカウントが無効になっています」と表示されます。ライブチャットはテレグラムアカウントに書き込むように言っても応答しませんが、テレグラムアカウントも応答しません。
私のアカウントには、送金待ちの引き出し 2 件と残高を合わせると合計 1121 ドル + 1106 ドル + 350 ドル = 2577 ドルが残っています。そして今、彼らは私のアカウントを無効にし、応答しません。
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Mio2804様、
苦情をお送りいただきありがとうございます。Kings of Sport Casino で不快な思いをされたとのこと、大変申し訳ございません。
状況をよりよく理解するために、いくつか質問させてください。
- 初回入金ボーナスの賞金を貯めるためにプレイしたゲームは何ですか? (スロット、ライブゲーム)
- カジノサポートとのやり取りを共有していただけますか？メールまたはチャットの記録を私のメールアドレスまでお送りください。 tomas@casino.guru 、またはスクリーンショットをここに投稿してください
できるだけ早くこの問題を解決できるようお手伝いできれば幸いです。ご返信をよろしくお願いいたします。
よろしくお願いします、
トーマス
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Casino Guruで調査を行っています
Tomasは現在、出張中か休暇中です。そのため、通常よりもこのお問い合わせへの回答に時間がかかる場合があります。ご理解の程、どうぞよろしくお願いいたします。
