ホームクレームLa Fiesta Casino - デポジットが必要な「無料ギフト」に関するプレイヤーの苦情。

La Fiesta Casino - デポジットが必要な「無料ギフト」に関するプレイヤーの苦情。

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金額: ??

La Fiesta Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2019年12月3日 | 終了したクレーム : 2020年1月9日
終了したクレーム Casino Guruの決定

不当なクレーム

却下されました

クレームの概要

4年前
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イタリアのプレーヤーは虚偽の広告について不平を言っています。綿密な調査の結果、この申し立ては不当であるとして却下されました。

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4年前
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12月はプレゼントの月であるというメールが届いたので、プレゼントを確認する必要があります。ログインしても何も見つかりません。オペレーターとチャットすると、預金が必要だと彼が書いてくれました。メールでは無料プレゼントについて話します。ありがとう

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4年前
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親愛なるデボラ、

苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。このケースを完全に理解するために、いくつかの質問にお答えください。過去にカジノから入金ボーナスはありませんでしたか?あなたはこのカジノの新しいプレイヤーですか、つまり、最初のデポジットはすでにしましたか?さらに、「無料ギフト」についてのメールを転送していただけませんか?私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。それまでの間、カジノはできる限り魅力的になるようにボーナスをデザインしようとしますが、ルールは常に守られていることをご理解ください。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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ラフィエスタカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。プレイヤーから関連するすべての連絡を受け取りました。このケースの解決に参加して、「無料ギフト/デポジットボーナスなし」が彼女に利用可能かどうかプレーヤーにアドバイスしてください。事前にどうもありがとうございました。

宜しくお願いします、

ペトロネラ

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4年前
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ラフィエスタカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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4年前
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ラフィエスタカジノのアフィリエイトチームからの返信がなかったため、サポートチームに連絡を取り、今回は返信をお待ちしています。

ラフィエスタカジノにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを過去7日間延長します。カジノが設定された時間内に応答しない場合は、苦情を「未解決」としてクローズします。

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4年前
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親愛なるペトロネラとデボラ

まず、この申し立てへの対応が遅れたことをお詫び申し上げます。

関係するアカウントを調査しましたが、12月の月を通じて、カジノに多くの無料ボーナスとプレイヤーへの無料現金オファーがあることを確認できます。

https://www.lafiestacasino.com/happy-holidays/?desktop=true&lang=en

その月の特別プロモーションの条件は次のように述べています:

  • すべての無料の現金/無料のボーナス報酬は、報酬の日にカスタマーサポートを通じて請求する必要があります。
  • 無料の現金報酬は、カジノで最初の入金を行ったプレーヤーのみが利用できます。

@Deborah-2017年11月13日にカジノでアカウントを作成したようです。2つの無料のデポジットボーナスはありませんでしたが、残念ながら初回デポジットは行われていません。

残念ながら、カジノはボーナス条件の下でこれ以上の無料ボーナスを追加することはできません:

  • すべてのボーナスは、1台のコンピューター/世帯/人/メールアドレス/銀行の詳細に限定されます。
  • ボーナスを請求するには、最低200 kr(20ユーロ、20ドル)のデポジットが必要です。

これが明確になることを願っています。さらに質問が必要な場合は、お知らせください。

敬具

ラフィエスタカジノ

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4年前
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親愛なるデボラ、

カジノからの応答を確認してください。他に何かございましたら、このケースでお手伝いさせていただきます。遠慮なくご連絡ください。それ以外の場合は、この申し立てを拒否するよう強制されます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。

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4年前
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親愛なるデボラ、

タイマーを7日間延長します。所定の期間内に返信がない場合、申し立ては拒否されますのでご注意ください。

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4年前
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残念ながら、カジノとプレイヤーから必要な情報をすべて収集した後、このケースを拒否します。これ以上の調査は必要ありません。

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