英国のプレーヤーは、前回のデポジットの30％を超えるシングルベットを行ったため、賞金がキャンセルされました。カジノがプレーヤーの賞金の支払いを拒否したため、私たちは「未解決」として苦情を閉じることになりました。
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Lord of the Spins Casino - プレイヤーの賞金はキャンセルされました。
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ブラックポイント: 5828
金額: €6,000
Lord of the Spins Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
レビュー方法に従って、カジノの安全指数を20以上の要素に基づいて算出しました。これには、財務状況、利用規約の公平性、プレイヤーからの苦情などが含まれます。安全指数が高いほど、問題なく賞金を受け取れる可能性が高くなります。
0.9
Lord of the Spins Casinoの安全指数は0.9で、いくつかの考慮された要素が非常に低い安全性を示していることを意味します。 このカジノの安全指数を確認する
未解決
Casino Guruの決定
公平なギャンブルに反しています
未解決
クレームの概要
3年前
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3年前
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私はカジノからの撤退を要求しました、そして彼らは最終的に彼らが私の要求を無効にしていると言って私を更新しましたこれは私があなたと一緒に記録されて解決されたがこの高い価値に達していないいくつかの問題を抱えていましたそして今彼らは私を言っています資金を持てません。これは私たちが多額のお金について話している冗談なので、これについてアドバイスして助けてください。
これは私が彼らから受け取ったばかりの応答ですこんにちはマーク、
あなたがカジノでうまく勝っているのを見てうれしいです。
45ユーロのデポジットで勝ったことをご承知おきください。
ご存知のように、デポジットの最大ベット額は30％未満です。残念ながら、カジノの条件に沿って、ゲームプレイを確認したところ、4月28日にアトランティスサンダー聖パトリックの日をプレイしているときに30％を超える賭けをしたことがわかりました。
ゲームプレイ履歴で賭けを確認することができます。
T＆Cのセクション9に書かれているように。
9.ベッティングルール
9.1。賭けをするゲームのルールを知ることはプレーヤーの責任です。
9.2。カジノは、利用規約に記載されている不規則なプレイまたは追加の賭けルールについて、引き出しを保留したり、すべての賞金やボーナスを没収したりする権利を留保します。
9.3。 「不規則な遊び」には、とりわけ以下が含まれます。
9.3.1。プレイ中の最小デポジットの30％（30％）以上の「合計値」に等しいフリースピンを含むがこれに限定されないゲーム内機能の購入または賭け。
残念ながら、あなたの引き出しは没収され、あなたの賞金は無効になりますが、カジノのルールの範囲内で、もう一度挑戦して勝つことをお勧めします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にライブサポートにご連絡いただくか、このメールにご返信ください。
宜しくお願いします、
財務部
プレイヤーからの追加コメント：
「以前の2850の引き出しリクエストをキャンセルしたので、より少ない金額をリクエストしました。引き続き、彼らと連絡を取り合っていた現在の金額でサイトを再生します。新しい金額の1500が支払われることを願っています。
私は4月に600近くを預け入れましたが、さらに45を預けたときに運が変わり、2850で返済が拒否されたため、1500の新しい引き出しを行いましたが、まだ支払われないのではないかと心配しています。
25000ものジャックポットを宣伝するサイトの場合、これは達成できないとアドバイスする必要があります。信じられないほどだまされていると感じます。」
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるマーク、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。一般的な利用規約を確認しましたが、同じルールが見つかりましたhttps://www.lordofthespins.com/general-terms-conditions/?lang=en ：
「賭けのルール
9.1。賭けをするゲームのルールを知ることはプレーヤーの責任です。
9.2。カジノは、利用規約に記載されている不規則なプレイまたは追加の賭けルールについて、引き出しを保留したり、すべての賞金やボーナスを没収したりする権利を留保します。
9.3。 「不規則な遊び」には、とりわけ以下が含まれます。
9.3.1。賭けをする、またはゲーム内の機能を購入する。これには、プレイ中の最小デポジットの30％（30％）以上の「合計値」に等しいフリースピンが含まれますが、これに限定されません。
アカウントに資金を入金するときにボーナスを有効にしていないこと、および最後の入金が45ユーロであることを確認してください。 €13,50以上の賭けをすることを知っていますか？
（前もって）ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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マーク、必要な情報をすべて提供してくれてありがとう。私はあなたの苦情を私の同僚のピーターに転送します。ピーターはあなたの助けになります。幸運を祈ります。近い将来、問題が解決され、満足のいくものになることを願っています。
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3年前
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ハイマーク、
私はあなたの事件を見て、状況を理解しました。この種の規則は不公平であると考えており、全額を支払う必要があると強く確信しています。カジノに連絡して、お手伝いできるかどうかを確認します。この苦情の解決に参加するために、Lord of theSpinsCasinoを会話に招待したいと思います。
宜しくお願いします、
ピーター
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3年前
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彼らは1500の支払いを承認し、昨日カジノと話した他のすべての賞金を無効にしました。彼らは私が預けていないルールに違反し、プレーヤーが勝ったと言って、最初の引き出しを拒否しました。 2850としぶしぶ1500の低い値を承認することに同意したので、私はプレーを続け、さらに勝ちました。昨日の承認の連絡を受けたとき、4.9kが無効になり、残高が0.00に減少したことに気付きました。
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3年前
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皆さんこんにちは、
ご連絡いただきありがとうございます。
マークが、不規則なプレーのために賞金を削除するというカジノの決定に関して苦情を提出したことを理解しています。
カジノはまた、すべての潜在的なプレーヤーがすべての利用規約を読むことを期待しています。 30％ルールに違反したため、賞金は無効になりました。
「9。賭けのルール
9.1。賭けをするゲームのルールを知ることはプレーヤーの責任です。
9.2。カジノは、利用規約に記載されている不規則なプレイまたは追加の賭けルールについて、引き出しを保留したり、すべての賞金やボーナスを没収したりする権利を留保します。
9.3。 「不規則な遊び」には、とりわけ以下が含まれます。
9.3.1。賭けをする、またはゲーム内の機能を購入する。これには、プレイ中の最小デポジットの30％（30％）以上の「合計値」に等しいフリースピンが含まれますが、これに限定されません。」
「オーバーベット」は、当社が提供するサービスの違反であり、当社に不当に対処しようとする試みであると見なしていることをご承知おきください。
カジノは、不規則な賭けによって所有された賞金を支払う義務を負いません。
しかし、マークはカジノと契約を結び、1,500ユーロの取引を得るために、カジノとの申し立てをすべて取り下げました。
昨日、1,500ユーロの引き出しが支払われました。
この事実により、このケースはクローズされたと見なされます。
敬具、
ロードオブザスピンカジノ
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3年前
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昨日私が彼らと話したとき、他の4.9kの勝ちを奪われたことは議論されませんでした、それは純粋に1500の承認に関するものでした。
残りの残高は私からだまされましたこれはギャンブルの違反です
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3年前
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彼らはこのいわゆる違反のために2850を拒否しました。
それで私はリクエストをキャンセルし、新しい1500の金額を入れて、1350の残高を残し、プレイを続け、残高を4.9kにしました。
だから彼らは1500を承認し、残りの残高を削除しますすごいすごいだけで支払いが受け取られていません
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3年前
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こんにちは、みんな、
返信ありがとうございます。
上記のように、私たちはカジノでの通常のプレーの最大ベットルールを認識しています。ただし、その施行には強く反対し、プレーヤーは全額を支払う必要があると考えています。この規則は不公平で略奪的であると考えています。プレーヤーが実際のお金でプレーする場合、このように制限されるべきではなく、そのようなルールは適用されるべきではありません。プレイヤーが全額支払われない限り、私たちはカジノに対してこの訴訟を終わらせる必要があるのではないかと心配しています。
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