ホームクレームLucky Days Casino - プレイヤーの撤退は一時停止されました。

Lucky Days Casino - プレイヤーの撤退は一時停止されました。

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金額: €4,000

Lucky Days Casino
安全性指標:高い
提出日: 2021年5月25日 | 終了したクレーム : 2021年6月11日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3年前
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ドイツからのプレーヤーは、第三者の預金により出金が無効になりました。プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答しなかったため、苦情を却下しました。

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3年前
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10回のフリースピンを受け取りました

これらのフリースピンで€260が獲得されました

auzaはできませんでした

ボーナス賞金を獲得するには、この金額を5回賭ける必要があります。

私たちはそれを達成しました

支払いに500ユーロの金額を要求します

私たちのアカウントは両方とも削除されました

高貴なメールの場合

第三者による支払いは許可されていないことが通知されました

私は過去にラッキーデイズを含む様々なカジノで少なくとも4000ユーロを支払いました

私たちの利益はラッキーデイズによって没収されました


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3年前
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親愛なるオスマンとギュルカン、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。利用規約を確認しました。これがhttps://luckydays.com/fi/terms-and-conditionsで見つかりました。


„ LuckyDaysはサードパーティの支払いを受け付けていません。預金は、銀行口座、VISA / Mastercardカード、Skrill / NETELLERなどの支払い方法、または自分の名前で登録されているその他の支払い方法からのみ行う必要があります。 LuckyDaysは、サードパーティのアカウントに預け入れられた損失についても責任を負いません。」

さらに、プレイヤー向けのフェアギャンブルコーデックスhttps://casino.guru/fair-gambling-codex-for-playersを確認してください。

「支払い

入出金には、ご自身の名前でお持ちの銀行口座とクレジットカードのみをご利用ください。これを行わないと、引き出しを行おうとしたときに問題が発生する可能性があります。この規則は主に、クレジットカードの誤用を防ぐために、また国際的なマネーロンダリング防止規制のために実施されています。」


この規則に違反していることを理解してください。共同カードから資金を入金する場合、カジノによっていくつかの例外が許可される場合があります。お支払い方法の正当な所有者であることを証明できない場合は、私たちにできることはあまりありません。


最後に、プロモーションオファーをアクティブ化するために、同じIPアドレスから複数のアカウントが作成されていることを正しく理解していますか?次のルールを確認してください。


「ボーナスは、アカウント/世帯/ IPアドレスごとに1回のみ有効です。特に明記されていない限り、デポジットボーナスを受け取るには、少なくとも€20 / $または同等のものを別の通貨で入金し、€20 / $または同等のものを別の通貨でプレイする必要があります。」

何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

宜しくお願いします、

ペトロネラ


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3年前
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こんにちは、

タイマーを 7 日間延長します。所定の期間内に必要な情報をご提供いただけない場合、苦情は却下されますのでご了承ください。


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3年前
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残念ながら、プレイヤーが私たちのメッセージや質問に応答していないため、このケースは却下されます。したがって、これ以上の調査を進めたり、可能な解決策を提案したりすることはできません。

プレーヤーはいつでもこの苦情を再開できます。


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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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