マレーシアのプレーヤーは、クロスベッティンググループの一員であるとの告発により、アカウントがブロックされました。この苦情はスポーツベッティングに関連しているため、却下しました。
1,106リンギットの引き出しをリクエストしました。しかし、オペレーターは私のアカウントを閉鎖しました。彼らは私がこれが何であるかわからないクロスベッティンググループに参加したと述べました。彼らは私に証拠を提供することはできません。
彼らは私に160リンギットだけを返金しました。
親愛なるリム、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。カジノに連絡してこの問題の解決に協力を求めますが、その前に、プレイしているゲーム(ライブゲーム、スロット、またはマルチプレイヤー)を教えてください。過去に賞金を受け取ったことはありますか?あなたのアカウントは過去に正常に検証されましたか?
この問題の解決をできるだけ早くお手伝いできることを願っております。
宜しくお願いします、
ペトロネラ
1.プレイしているゲーム(ライブゲーム、スロット、マルチプレイヤー)を教えてください。
スポーツベッティング
2.過去に賞金を受け取ったことはありますか?
はい。わずかな金額で2回優勝しました。
3.過去にアカウントの確認に成功しましたか?
私はそう思う。彼らは私のメール、携帯電話、銀行口座の情報を持っています。
リムさん、お返事ありがとうございます。この問題は純粋にスポーツベッティングに関連していることをご確認いただきましたので、お役に立てないことをお詫び申し上げます。
ご存知かもしれませんが、私たちのフォーラムCasino.Guruは、オンラインカジノに関する苦情のみを扱っています。あなたにとって難しいことだと思いますが、残念ながら、スポーツベッティングに関連するこの種の問題に取り組むための十分な洞察がありません。私はあなたに代わってカジノに連絡し、いくつかの詳細情報を入手しようと試みることができますが、同時に、私はあなたの苦情を拒否することを余儀なくされます。都合がよければ、メールでの連絡を継続することができます。私のメールアドレスはpetronela.k@casino.guruです。進め方を教えてください。
リムさん、お返事ありがとうございます。この問題は純粋にスポーツベッティングに関連していることをご確認いただきましたので、お役に立てないことをお詫び申し上げます。
この問題の解決をお手伝いできず誠に申し訳ございませんが、今後他のカジノで問題が発生した場合は、遠慮なくご連絡ください。先ほど申し上げましたように、スポーツベッティングを扱っている支店がなく、この種の論争を引き受けたり、適切に判断したりするのに十分な洞察がないため、最後にあなたの苦情を拒否せざるを得ません。もっと助けてくれたらいいのにと思います。
詳細についてはカジノに連絡しました。今後もメールで連絡を取ります。