ホームクレームMajestic Slots Club Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

Majestic Slots Club Casino - プレイヤーの出金リクエストが遅れています。

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金額: A$144

Majestic Slots Club Casino
安全性指標:低い
提出日: 2024年11月15日 | 終了したクレーム : 2024年11月30日
終了したクレーム Casino Guruの決定

プレイヤーが返答を止めました

却下されました

クレームの概要

3週間前
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オーストラリアのプレイヤーは、2 か月以上処理されていない出金リクエストに関して、Majestic Club Casino で問題に直面しました。銀行システムの問題を理由に以前に連絡したにもかかわらず、カジノは彼女の問い合わせに応答しなくなりました。苦情チームはさらに情報を収集しようとしましたが、プレイヤーは説明の要求に応じませんでした。その結果、さらなる調査に必要な情報が不足しているため、苦情は却下されました。

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1ヶ月前
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マジェスティック クラブ カジノは、私の出金要求に応えてくれません。私はこのカジノで約 6 か月間プレイしていますが、6 回ほど小額の入金をしただけでいつもお金を失いました。しかし、ようやく小額の勝利金を得て出金要求を送信したところ、処理中と表示され、私のアカウントには反映されませんでした。そこで問い合わせたところ、銀行システムに問題があり、調査中だと言われました。2 か月以上前のことですが、今ではまったく返答してくれません。詐欺カジノなので、プレイしないでください。プレイするとしても、すぐには支払いを受け取れません。

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1ヶ月前
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こんにちはqds8mzgt4wさん、

苦情をお送りいただき誠にありがとうございます。Majestic Slots Club Casino に関する問題については大変残念に思います。先に進む前に、もう少し質問させてください。

  • あなたのアカウントがすでに確認されているかどうか、また確認されている場合は正確にいつから確認されているかを教えていただけますか?
  • 賞金は実際のお金で獲得しましたか、それともボーナスを使用しましたか?
  • 最後にカジノと話したのはいつですか、またそれは何についてでしたか? 回答をお待ちしています。

よろしくお願いいたします。

ニック

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4週間前
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qds8mzgt4w様、

タイマーを7日延長させていただきます。万が一、指定された期間内にご返答いただけない場合、またはこれ以上の支援が必要でない場合、クレームを却下させていただきますので、ご了承ください。
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3週間前
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残念ながら、プレイヤーは私たちのメッセージや質問に返答しませんでした。そのため、私たちはこれ以上調査することができず、この苦情を却下せざるを得ませんでした。

プレイヤーはいつでもこの苦情を再開することができます。

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Casino Guru の従業員がお客様のパスワードを尋ねたり、カジノや銀行口座へのアクセスを求めることは決してありません
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