ホームクレームMaximal Wins Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

Maximal Wins Casino - プレイヤーの撤退が遅れています。

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ブラックポイント: 2375

金額: €4,000

Maximal Wins Casino
安全性指標:かなり低い
提出日: 2021年9月5日 | 未解決 : 2021年10月29日
未解決 Casino Guruの決定

カジノ側の証拠不十分

未解決

クレームの概要

3年前
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ドイツのプレーヤーは、苦情を提出する前に、ほぼ3か月間彼の賞金を待っていました。カジノは後に、ボーナス利用規約に違反したためにプレーヤーの資金が没収されたと通知しました。カジノはそれ以上の詳細や関連する証拠を提供できませんでした。したがって、苦情は「未解決」としてクローズされました。

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3年前
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2021年6月19日以降、私の支払いモードは「処理中」です

すべての要件が満たされていました。

私の問い合わせに応えて、誰かがチャットで私に手紙を書きました:

-これには最大21営業日かかる場合があります。

21営業日後、私は次のように言われました。

-私たちからメールが届くまでお待ちください。

今日までそれを待っています。

PS:添付ファイルのアップロードは機能しません。


file

私に何ができる ?


LG。ピーター-C

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3年前
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親愛なるピーター-C、

苦情を提出していただきありがとうございます。あなたの問題について聞いてすみません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか? KYC検証に合格したことを確認していただけますか?

さらに、あなたとカジノの間のすべての関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送するか、またはここに投稿してください。

この問題をできるだけ早く解決できるようお手伝いできることを願っております。よろしくお願いします。

よろしくお願いします、

クリスティーナ

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3年前
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センシティブな情報

この投稿はCasino Guruにより非公開にされました。センシティブな情報は関係者のみが閲覧できます。

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3年前
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Peter-Cからの返信ありがとうございます。私はあなたの苦情を私の同僚のアンドレイに転送します。幸運を祈り、問題がすぐに解決されることを願っています。

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3年前
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親愛なるピーター-C、

引き出しが遅れたとのことで、ご不便をおかけしております。私はカジノに連絡し、問題を解決するために最善を尽くします。

MaximalWinsCasinoをこのスレッドに招待したいと思います。

親愛なるマキシマルウィンズカジノ、

Peter-Cの引き出しがまだ処理されていない理由を教えてください。

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3年前
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こんにちは親愛なる達人チーム、

ご覧のとおり、「MaximalWin」はあなたの答えに応答しませんでした。彼らのビジネスモデルの1つでもあるようです。 🤷‍♂️🤦‍♂️

私にとっては絶対に疑わしい行動です。私たちのプレーヤーを保護するために、プロバイダーの深刻さが「🟢🟡🔴」でマークされている「ブラックリスト」を存在させる必要があります。


🟢-推奨

🟡-疑わしい

🔴-お勧めしません


今、あなたはそれがビジネスに有害であると言うことができます...🤔私は同意しません。

「これは競争です」

顧客をだます人は誰でも彼の会社に損害を与えます!

これはドイツで古くから存在しており、「SCHUFA」と呼ばれています。 Schufaは、顧客の深刻さに関する中心的な情報ポイントです。この信号システムでも動作します。 🟢🟡🔴

「MaximalWin」は私から🔴を取得します


よろしくお願いいたします。Peter-C

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3年前
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Peter-C、ご意見ありがとうございます。残念ながら、カジノからの返答はまだありません。

ご存知かもしれませんが、私たちがレビューするすべてのカジノは、私たちから一定の評判を得ています。評判とカジノの評価は、複数の要因に基づいています。たとえば、「パーフェクト」または「非常に良い」という評判のカジノでプレーすることは安全であると考えているため、そのような評判のカジノのみをお勧めします。


Maximal WinsCasinoにこの苦情への返信をお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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親愛なるピーター-C、

カジノの担当者と連絡をとることができました。残念ながら、本人確認のために提出した情報(身分証明書の両面の写真と住所の証明)を提供しない限り、彼らはあなたのケースに関する詳細を提供することを拒否しています。

これは非常に珍しいリクエストですが、同意する場合は、情報を私の電子メールアドレスandrej.p@casino.guruに転送するか、ここに投稿してください(投稿には「プライベート」のマークが付けられます)。

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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こんにちはアンドレイ、

データをメールで送信しました。


敬具 。ピーター-C

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3年前
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Peter-C、ご協力ありがとうございます。提供された情報をカジノの担当者に転送します。この問題に関するニュースがあればお知らせします。

Casino Guru管理者により編集済
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3年前
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Andrejに感謝します。

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3年前
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親愛なるピーター-C、

残念ながら、カジノからの新しい情報はまだ受け取っていません。

Maximal Wins Casinoチームに、この苦情スレッドに返信するか、関連する証拠を提供するようお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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プレイヤーはボーナスの利用規約に反対してプレーしたため、キャッシュアウトは保留になり、処理されません。カジノの決定はその点で最終的なものであり、他の情報を防ぐために追加情報を開示することはできません

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3年前
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こんにちはアンドレイ、

MaximalWinからそのようなメンダシティの言葉を見つけることはほとんどできません。

そして、そのような理由で、彼らは3ヶ月以上後に来ます。

彼らが私に直接教えてくれなかったのはおかしいです。

法廷では、MaximalWinはこの告発の立証責任を負います。

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3年前
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こんにちはアンドレイ、

MaximalWinが同時に私のアクセスをブロックしました。なんてヒーロー!!!!!

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3年前
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親愛なるマキシマルウィンズカジノ、

あなたの主張を証明するために、追加の詳細と関連する証拠を提供してください。関連情報を私の電子メールアドレスandrej.p@casino.guruに転送できます。

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3年前
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Maximal WinsCasinoに要求された情報を提供するようお願いしたいと思います。タイマーを7日間延長します。カジノが設定された時間枠内に応答しない場合、「未解決」として苦情をクローズします。

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3年前
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親愛なるピーター-C、

カジノの担当者から、関連する証拠を収集するためにカジノにもっと時間が必要であると通知されたため、カジノの要求に応じて、タイマーを7日間延長します。

要求された情報が設定された時間枠内に提供されない場合、この苦情は「未解決」としてクローズされます。

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3年前
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こんにちはアンドレイ、


立証責任は莫大でなければなりません。 🙈🙈

まだ訪問者がいるわけではありません。 (手錠などで👮‍♂️)


🤦‍♂️🤦‍♂️🤦‍♂️

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3年前
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親愛なるピーター-C、

カジノが関連する証拠を提供したり、より詳細な説明を提供したりしなかったことをお知らせください。残念ながら、これは、この苦情の解決を継続できず、「未解決」としてクローズすることを余儀なくされていることを意味します。

申し訳ありませんが、これ以上お役に立てることはありませんが、少なくともこの苦情を解決しないとカジノの評価に悪影響を及ぼし、他のプレイヤーは私たちのレビューであなたの経験について読むことができます。

このような問題に二度と遭遇しないことを願っています。

カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。

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