英国からのプレーヤーは3月に撤退を要求しましたが、それ以来保留されています。カジノには「反応ポリシーなし」とマークされた15件以上のケースがあるため、苦情は「未解決」としてクローズされました。
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Maximal Wins Casino - プレイヤーの撤退は遅れています。
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ブラックポイント: 90
金額: £250
Maximal Wins Casino
安全性指標：かなり低い安全性指標
安全性指標がかなり低いカジノはプレイヤーからのクレームや問題点が非常に多いカジノです。基本的に、安全性指標がかなり低いカジノでのプレイはおすすめいたしません。
未解決
Casino Guruの決定
ノーリアクションポリシー、消極的な規制当局
未解決
クレームの概要
2年前
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公開
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2年前
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私はこのサイトで数回ゲームをしました。私はボーナスやフリースピンを使用したことがなかったので、£250.00を獲得したときに、撤回することにしました。関連するすべての書類を送付し、承認されました。それで、2022年3月6日に、私は撤回要求を提出し、それが受け入れられたという電子メールを受け取りました。私はまだ待っています、そして私がそれを受け取るつもりであるとき私はいつも彼らに尋ねます、彼らはちょうどそれがまだチェックされている同じ古いことを私に話します。私は公平に勝ったのでこれに腹を立てています..とにかくこれを解決することができますか？
マリアン
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2年前
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親愛なるムリアン、
苦情を提出していただきありがとうございます。あなたのネガティブな経験について聞いて大変申し訳ありません。以前に成功した引き出しをしたことがありますか？賞金を引き出すためにどの支払い方法を選択しましたか？出金依頼の現状を教えてください。アカウントで保留中または処理済みとしてマークされていますか？
さらに、あなたとカジノの間の関連する通信をkristina.s@casino.guruに転送してください。
あなたからの返信を楽しみにしています。
よろしくお願いします、
クリスティーナ
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センシティブなアタッチメント
センシティブなアタッチメント
2年前
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やあ
私はこれまで、このサイトで不満を言っている以外に引き出しをリクエストしたことはありません。また、サイトに預け入れたアカウントへの銀行振込で引き出しを支払うようにリクエストしました。チャットセッションを保存したことがないためです。方法がわかりませんか？
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2年前
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親愛なるムリアン、
残念ながら、この苦情を進めることができない状況になりました。通常、カジノに連絡して説明を求めますが、これは15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされており、カジノが私たちとの協力に関心がないことを明確に示しています。
残念ながら、私たちはあなたの苦情を「未解決」として閉じることを余儀なくされています。これはカジノの全体的な評価に影響を与えます。これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではないことを理解していますが、未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変える可能性があります。
残念ながら、Maximal Wins Casinoは、あらゆる種類の問題を仲介する試みで私たちを完全に無視するのが一般的であるように思われるため、他に選択肢はありません。 以前に失敗した交渉の試みをすべて確認してください。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 MaximalWinsCasinoから離れることを強くお勧めします。もっと助けられたらいいのにと思います。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。
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