プレーヤーの賞金は技術的なエラーのために姿を消し、デポジットの返金を要求します。カジノには苦情に対する対応方針がないため、苦情は終了しました。
昨日と今日の最大の勝利で運試しをしました。運はどういう意味ですか?昨日私は純粋な詐欺から差し引かれましたフリースピンを取得しましたフリースピンを再開した後、サーバーへの接続に問題があると突然主張され、お金を獲得しました。そして今日、スーパースピンだけで同じように、すべてのお金が私たちにスーパースピンを勝ち取りました。私がカジノに手紙を書き、問題を詳細に説明した後、彼らは私がすべての詳細、時間、日付、ゲームを書き留めて、それをサポートに送るように要求しました、彼らはそれを世話します。私の損失はとにかくなくなっています。明らかに詐欺であるため、過去数日/数週間/数か月の預金を取り戻したいと思います。詐欺師のカジノMaximalwinsを除いて、すべてのカジノはサーバー接続の問題を伴うフリースピンを保存しており、再度ログインするとすぐにそこにあります。
こんにちはAlfyvonne3107、
苦情を提出していただきありがとうございます。MaximalWinsCasinoの問題についてお詫び申し上げます。先に進む前に、もう少し質問させてください。
あなたの声明を示すスクリーンショットはありますか?この問題はいつ正確に発生し、カジノが最後に対応したのはいつですか?
ゲーム関連の問題がカジノのせいになることはめったにないことに注意してください。これは主にインターネット接続またはゲームプロバイダー自体が原因で発生します。そのため、カジノは問題を伝えるために詳細情報が必要です。もちろん、彼らが独自のゲームを持っている場合、これは適用されません。
また、関連するスクリーンショットまたはカジノとの間の通信をnikolas.b@casino.guruに転送してください。
よろしく、
ニック
残念ながら、私はチャットを自分宛てに電子メールで送信しませんでした。また、チャットは他の場所にも保存されません。彼らは私に50ユーロのボーナスマネーを提供してくれましたが、最初に残りの残高を再生して、プレーヤーアカウントのクレジットとしてパックできるようにする必要があります。だから、プレイした後に報告してください、そうすれば彼らはすぐにそれを送ります。私は問題の夜にそれをしました、しかし奇妙なことに誰もその声明について何も知りませんでした、そして何も信用されませんでした。
親愛なるAlfyvonne3107、
15件以上のケースが「無反応ポリシー」としてクローズされたため、「未解決」として苦情をクローズすることを余儀なくされていることをお知らせします。これはカジノの全体的な評価に影響します。私は理解しています、これはあなたの問題に対する満足のいく解決策ではありません、しかし未解決の苦情によって引き起こされた評価の低下はカジノのアプローチを変えるかもしれません。
残念ながら、Maximal Wins Casinoは、あらゆる種類の問題を調停しようとして私たちを完全に無視するのが一般的な慣習のようです。
私たちは多数の電子メールを送信し、ライブチャットの代表者やアフィリエイトチームのメンバーとのコミュニケーションを試みました。残念ながら、苦情の数が増えるにつれ、あらゆる種類の問題を解決するためのすべての努力が失われました。 Maximal WinsCasinoから離れることを強くお勧めします。もっとお役に立てれば幸いです。
カジノはいつでもこの苦情を再開することができます。