英国のプレーヤーは、技術的な問題のため、彼女の引き出しが遅れていました。問題が解決したと想定していても、プレーヤーからの確認なしに、この苦情は却下されました。
マイアミダイスが1つのサイトであるホワイトハットゲーミングからの支払いを待っている5つの引き出しがあります。返信に2日を要し、複数の電子メールが送信された後のみのサイトサポートとライブチャットの両方に連絡しました。もっと時間をかけるように言われただけで、2週間待っていた!彼らは私に問題があったことを伝えましたが、これらは解決されました。これは、真実ではないように思われます。引き出しの支払いがいつになるかわかりません。邪魔なのは、サイトが人々の預金を引き受けており、現時点では引き出しを受け入れることができないことを認識していることです。
親愛なるアン、
苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。出金の遅れについてご不便をおかけしております。 1か月以上前に引き出しをリクエストしたことを正しく理解していますか?どの支払い方法を選択しましたか?
引き出しが完全に処理されるまでに数日から数週間かかることはよくあります。これは、特に最初の出金である場合や、より多くの金額を出金する場合は特に、アカウントにお金が表示されるまでに時間がかかる場合があることを意味します。カジノで技術的な問題が発生している場合は、出金の遅延について合理的な説明となる場合があります。できるだけ早くこの問題を解決できるようにお手伝いさせていただきます。 (前もって)ご返信に感謝いたします。
宜しくお願いします、
ペトロネラ