オランダの選手はこの苦情を提出する前に辞退を申請していた。残念ながら、彼の賞金はまだ受け取られていませんでした。同選手は7月に入金に使用していたMiFinityアカウントで問題に直面していた。ただし、MiFinity でのログインの問題のため、必要な詳細を提供できませんでした。彼のもう 1 つの支払い方法である Brite を正常に認証し、その他の必要な書類をすべて提出したにもかかわらず、未解決の MiFinity 問題を理由にカジノは彼の出金をキャンセルしました。私たちは苦情調査を 7 日間延長しようとしましたが、プレイヤーが応じなかったため、苦情は却下されました。
私は N1 カジノで 4 年ほどプレイしていますが、認証される前に数通のメールを受け取りました...大量の入金を経て、ようやく大金を獲得しました。もう一度認証する必要があります。私は彼らが必要とするすべての書類を送りました、そしてすべてはうまくいきました。 1 つを除いて、彼らは私の mifinity アカウントを必要としていますが、そこには古い電話番号があるため、アクセスできません。今、私はmyfinity自身に連絡しましたが、電話をかけていなくても応答がありません。今、n1casino は私のミフィニティが本当に必要だと言いました...問題は、私が勝利時に brite に入金し、これが検証されたことです。
最初は勝ったのにカジノから離れるのが難しいので、この件について助けていただけませんか
彼らは私の mifinity の詳細が本当に必要だと言っていますが、私はそこにログインできず、mifinity からの応答も得られないので、これは問題になるでしょう。私は特定のウォレット番号で入金したことを証明する電子メールを n1 に提供しました。しかしそれだけでは十分ではありません。残念ながら出金はキャンセルされました。助けていただけませんか
ダニサムルスキーさん、ご返信ありがとうございます。最近、MiFinity 経由で入金または出金を行っていないということを正しく理解していますか?また、この特定の支払い方法を検証することが、検証の成功との間に立ちはだかる唯一の障害であると思われることを正しく理解していますか?他に提出した書類はありますか?そしてそれらはすべて承認されましたか?
はい、7月22日にこれ経由で入金しましたが、その後3か月ほど停止しました。その後、Brite に入金して大勝利を収めました。 Brite は検証および承認されており、6 か月の収入、6 か月の給与、Brite の預金、自撮り写真付き ID の保持など、他のすべての書類も承認されています...すべて承認されていますが、これが現時点での唯一の障害です
あなたとカジノとの間のすべての関連通信を次の宛先に転送していただけますか。 kristina.s@casino.guru ?あるいは、ここに投稿することもできます。よろしくお願いします。
