ドイツのプレーヤーであるマーカスは、N1カジノが最大ベット制限に違反したという理由で彼の賞金を没収したと不平を言っています。
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N1 Casino - ボーナス賞金は没収されました。
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金額: €200
N1 Casino
安全性指標：高い安全性指標
安全性指標が高いカジノは、プレイヤー数が多く、未解決のクレーム数が少ないカジノです。安全性指標の高いカジノでのプレイは安全で、公平な扱いが期待されます。
終了したクレーム
Casino Guruの決定
不当なクレーム
却下されました
クレームの概要
4年前
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4年前
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こんにちは
それはボーナスでプレイされ、ウェブサイトによればウェイガーは100％以上を達成しました！
白い側以外を表す逸脱した状態なので、限界を超えてプレーしたと言われました。
今、私は支払いを拒否されただけでなく、交換せずに200ユーロを没収しました!!!
非常に疑わしく、自分の指を離すことしかできません。
アカウントとチャットのスクリーンショットが保存されます！
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4年前
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こんにちはマーカス。
当社のウェブサイトを通じて苦情を提出していただき、誠にありがとうございます。ネガティブな経験をして申し訳ありません。すべてのボーナスには、カジノのウェブサイトまたはカジノのレビューで見つけることができる特定のボーナス条件があります。マキシマムベットルールを破ることに気づいていますか？
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4年前
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メッセージは表示されなかった、または表示されなかった、賭けが停止したが正しくカウントダウンされた。
したがって、私の結論は、ボーナス条件とウェブサイト上の表示は異なる条件を反映しているため、相互に排他的であるということです。
そこからはボーナスでプレーを続けることができ、支払いを注文しなかったでしょう。
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4年前
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こんにちはマーカス。
他の方法で前に述べたように、ボーナスの利用規約では、「賭けている間の最大ベット：5 EUR、5 USD、300 RUB、50 NOK、7 CAD。特に明記されていない限り」と明示的に述べられています。
https://www.n1casino.com/bonus-terms-and-conditions
ウェブサイトを使用するという事実は、利用規約への同意を確認するものです。そのため、ゲームプレイの履歴で、ボーナスでプレイしているときに最大ベットを超えていることがわかりました。申し訳ありませんが、そのため、残高をデポジット額に修正する必要がありました。ボーナス利用規約を遵守し、次回はより気を配ってください。
ご不便をおかけして申し訳ありませんが、ご理解をお願いいたします。
Casino Guru苦情チームの皆様へ、追加の証拠、つまりプレーヤーのゲームプレイのスクリーンショットが必要かどうかをお知らせください。
宜しくお願いします、
N1カジノ管理
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4年前
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利用規約は相反し続けています、またはクレジットが残っていない場合はどのように扱われますか...これらのプレーヤーも補償されますか？
広告を誤解させるためにこのカジノをあなたに報告したいと思います！
不当な条件と異なる利用規約....ウェブサイトも利用規約です
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4年前
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こんにちはマーカスとN1カジノ管理。
マーカス、カジノにはボーナスT＆Cに明確に記載されたマックスベットルールがあり、すべてのボーナスで指定されたN1カジノのレビューにもこの情報があります。違反を知っていますか？
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4年前
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いいえ、利用規約に反して、ウェブサイトには情報が記載されていません。
しかし、公平な意味で、私の考えでは、より高いベットでプレイすることは不可能であるか、または最初のデポジット後にボーナスなしで別のデポジットが行われ、より高いベットでプレイした場合はどうなりますか？
どのお金が最初に使用されるかが文書化されていますか？
カジノからのウェブサイトまたは利用規約の説明がないため、ヨーロッパの法律では無効です！
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4年前
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こんにちはマーカス。
最大のベット制限（5ユーロ）は、アクティブなボーナスでプレイしている場合にのみ適用されます。
https://www.n1casino.com/de/terms-and-conditions
敬具、
N1カジノ
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